Sürat Kargo ile kargo

Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...

20.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy ddm şubesine iade kodu ile teslim ettiğim 5934********86 numaralı kargom, sistemde Mersin Mezitli'de gözükmesine rağmen bugün saat 11:35 civarında bana tekrar geri getirildi. Kuryeye bu kargonun bana ait olmadığını, benim gönderdiğim iade olduğunu söylediğimde ...

10 gün önce aldığım kargo, Sürat Kargo tarafından bir türlü adrese teslim edilmedi. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, ürünüm keyfi olarak iade edildi. Kargonun gecikmesi nedeniyle adres değişikliği talebimi ilettim ve yeni adresimi verdim. Buna rağmen, yeni adresi almalarına rağmen ürünüm yine iade ed...

20 Ekim tarihinde Adana Ceyhan Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken 5315********32 numaralı kargom, evde olduğum halde kapım çalınmadan ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan yakındaki bir markete bırakılmış. Ben şubeyi aramasam kargomun nereye bırakıldığını bile öğr...

17 Ekim’de teslim edilmesi gereken 39234618200206 takip numaralı kargom, bir haftadır Gaziantep Aktarma’da bekletiliyor ve tarafıma hala ulaştırılmadı. Defalarca Sürat Kargo’nun çağrı merkezini (0850 202 02 02) aramama rağmen sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun ...

Yaklaşık 3 yıldır Sürat Kargo Meram Şubesi ile çalıştım. Yüzlerce gönderimim oldu, bugüne kadar karşılıklı insani boyutta ve nezaket çerçevesinde hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son dönemde sistemleri ve düzenleri tamamen değişmiş, müşteri ilişkileri çok zayıflamış. Şubede yeterli personel olmasına...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi saat 10:33'te beni aradı, o an açamadım ve 3 dakika sonra, 10:36'da geri dönüş yaptım fakat açan olmadı. Sonrasında 'alıcı adreste yok' mesajı geldi. Defalarca aradım, 5. aramada telefon açıldı ve o an telefonu açmadığımdan kargoyu yarın getireceğini söyled...

17.10.2025 tarihinde Reyhanlı Sürat Kargo şubesine gelen 23512820751352 numaralı gönderim için, sadece 1 adet A4 kağıdı teslim almama rağmen benden 390 ₺ ücret talep edildi. Şube ile görüştüğümde, 1-5 desi arası gönderilerde bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Sadece 1 sayfa için, birkaç kilogramlık ...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 18 Ekim 2025 saat 16.06’da "adrese gelinmeden ve aranılmadan teslim edilemedi" notu ile Tepeüstü şubesine yönlendirilmiş ve tarafıma şubeden teslim almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi ...

15 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5720********42 takip numaralı kargom, o tarihten beri Safranbolu şubesinde bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. ...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, İstanbul Bayrampaşa şubesinden sp04967331332 takip ve sipariş numarası ile gönderdim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca alıcıya teslim edilmedi ve kargom kayboldu. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ...

10 Ekim’de Bayrampaşa şubesinden Of Sürat Nakliyat şubesine, oradan da Dernekpazarı’nda bulunan İpek Market’e teslim edilmek üzere bir kargo gönderdim. Takip numaramı verdiğim halde, kargonun 10 Ekim’de Of şubesine teslim edildiği söylendi ancak defalarca İpek Market’e gitmeme rağmen kargo hiçbir za...

19 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 19105170704217 takip numaralı kargom, İzmit Kocaeli Gültepe Mahallesi O**** V*** Sokak Karakuş Apartmanı No:93 Kat:2 Daire:8 adresine teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, içinde bulunan kase kırılmıştı. Ürünün toplam değeri 311 TL’dir. ...

7 Ekim’de Tonyblack’in internet sitesinden oğlum adına spor model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası: 11598602491052. Sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminden takip ettiğimde, 8 Ekim’den sonra hiçbir hareketlilik görü...

12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 14 Ekim'de Sürat Kargo ile 40197395153693 takip numarasıyla İstanbul Avcılar adresine kargolandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ücretini de ben ödedim. Ayrıca, ürünüm Sultangazi’den Avcılar’a gönderi...

Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...

Sürat Kargo Konya Yazır şubesinden beklediğim 5588********91 takip numaralı kargom, bugün bana teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Bu kez de beni aramadan ve teslimat kodu olmadan ürünün teslim edildiği belirtilmiş. Ürünün nerede olduğu ...

06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim sağlık amaçlı bir krem, Sürat Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne 5410********18 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeye gidip sorduğumda da gönderim b...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım süt sağma makinesi, 1 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile (takip numarası: sp04812949330) gönderildi. Ancak kargom kayboldu ve son birkaç gündür Diyarbakır Devegeçidi Şubesi'nde görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bugün 18 Ekim ve hâlâ kargom ulaş...

16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum sp02796319334 sipariş numaralı ürünü, Sürat Kargo ile 23407148862015 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün, alıcıya teslim edilmeden bana iade sürecine alındı ve ben herhangi bir iade almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 1 hafta...

25587211125190 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere Çarşamba günü yola çıktı. Arkadaşımın düğününde giymek için 839 TL’ye sipariş ettiğim elbise, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verilmesine rağmen akşama kadar bekledim,...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 89250151214106 takip numaralı gıda ürünüm, Çankırı Merkez Şubesi'ne ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında Sürat Kargo müşteri hizme...