Sürat Kargo ile kargo

Sultanbeyli şubesine bağlı Sürat Kargo kuryesiyle yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Az önce kapıma gelen kurye ile teslimat sırasında uygulama üzerinden SMS ile giriş yapamadığımı, sistemde hata olduğunu ifade ettim. Bunun üzerine kurye, “Mesajı silersen tabii giremezsin” şeklin...

12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.086,29 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Saat 17.02’de “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Gönderi linki...

16.01.2026 tarihinde Dsm Grup Dan. İlet. Ve Sat. Tic. A. Ş. Ceviz Depo tarafından gönderilen, 83049992072176 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’dan “Dinar şubemize ulaşmıştır, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak yaşadığım Büyükkabaca kasabasına dağıtım yapılmadığı söylenere...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden English Home mağazasından 10845295304 numaralı siparişi verdim. 3 Ocak'tan 16 Ocak’a kadar geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi teslim etmekle yükümlü olan Sürat Kargo da süreç boyunca son derece yetersiz kaldı ve başlı başına ayrı bir şikayet konusu ...

Sürat Kargo ile taşınan, takip numarası 2380 0882 1220 91 olan gönderime dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargo kutusunun üzerinde açıkça “dikkat kırılır” etiketi bulunmasına rağmen, kutunun üzerine ayakkabı ile basılmış. Bu durum, kargonun taşıma sürecinde, son 1–2 gün içerisinde yaşanmış olmal...

Trendyol üzerinden bilgisayar kılıfı siparişi verdim ve satıcı ürünü 11 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo aynı şehir içinde, sadece farklı bir semte gelmesi gerekirken kargom 6 gündür sürekli yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Keçiören’e gelmesi gereken kargom içi...

Sürat Kargo Gebze Orkide şubesine ait 5056********12 takip numaralı halı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etmiştim ve bu gönderinin benim için önemli ve acil olduğunu özellikle belirtmiştim. İlk gün kargom için “yarın dağıt...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...

Yaklaşık 2 ay önce Gardrops üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 5519********81’dir. Ürünü 2025 Aralık ayı başında gönderdim ve bu gönderi nedeniyle toplam 650 TL zararım oluştu. Kargo, sisteme verildikten sonra yaklaşık 1 hafta boyunca hiçbi...

Ergani'de abim Sürat Kargo ile kargo yolladı kargoda eksikler var bir bidon salça bir bidon pulbiberi 6 kavanoz konserveden 2 sı gelmiş oda kapağı açılmış ve bozulmuş hava almış bir turşu bidon zarar görmüş değerli müşterimiz M** F** P** tarafından gönderilen 14229341872141 Takip numaralı kargonuz t...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo ile 08.01.2026 tarihinde tarafıma gönderildi ancak 17475219181245 takip numaralı kargom günlerdir “Ankara Aktarma” da görünüyor ve 8 gündür teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda hareket gözükmüyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bir bilgilendir...

İzmir Buca Yenigün şubesi Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve kızımın karne hediyesi olan 12216535241240 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo hareketlerinde 13’ünde teslimata çıktığı, 14’ünde de teslimat gözükmesine rağmen o gün boyunca evde olmamıza karşın ne...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Samsun’a gelecek olan kargom Samsun’a giriş yaptığı halde iki gün boyunca Samsun aktarma merkezinde bekletildi ve ardından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın Trabzon aktarmaya gönderildi. Oysa kargonun Samsun Kurupelit şubesine gelmesi ve buradan teslim edilmesi gerekiy...

Adana Gürselpaşa bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. 90247129190923 takip numaralı kargom bugün hiçbir şekilde bana haber verilmeden, iznim alınmadan mahalledeki bakkala teslim edilmiş. Delirmemek elde değil, insanlar bu hizmet için para ödüyor ama karşılığınd...

Sürat Kargo ile 88692112178765 takip numaralı gönderim 13 Ocak’ta kargoya verildi. Gönderinin içinde, beşik ayağı kırık çıktığı için tarafıma parça tedarik edilerek gönderilen ürün bulunuyor. Normalde sistemde tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom 2 gündür hâlâ transfer merk...

13 Ocak’ta Trendyol üzerinden Samsung a16 için Fibaks marka bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı. İstanbul Küçükçekmece adresime yapılması gereken bu teslimat fiilen gerçekleşmediği h...

Sürat Kargo ile 96038724116242 takip numaralı gönderim, İzmir içinde sadece yaklaşık 2,5 km mesafede olmasına ve normalde dün teslim edilmesi gerekirken iki gündür teslim edilmiyor. Kargo iki gündür sistemde teslimata çıkmış görünüyor; ancak gün sonunda her seferinde şubeye geri dönüyor. Bu süreçte...

N11 üzerinden Arnica ET14340 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve bugün teslimata gelen kurye beni arayarak ürünü teslim almak için aşağıya inmemi söyledi. Elektrikli süpürge olduğunu, ağır bir ürün olmadığını ve kapıya getirmesini rica ettim; ancak bunu kabul etm...

Sürat Kargo ile 16825510123722 takip numaralı gönderim, 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ varış iline dahi ulaşmadı ve kayıp durumda görünüyor. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde bir cep telefonu bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Y...

9 Ocak tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo Ümraniye Şubesi’ne teslim edilen kargomun, 12 Ocak’ta Adana Barajyolu Şubesi’nde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat 16 Ocak Cuma gününe kadar ertelendi. Bu süreçte bir defa müşteri hizmetleriyle, iki defa da bağlı olduğum şubeyle görüştüm...

Sürat Kargo ile 25013223616111 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ocak tarihinden bu yana iki gündür kargomun “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak kargom adresine teslim edilmiyor. Bugün gelen SMS’te ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadan, ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 23719016312335 takip numaralı gönderim, Suruç ilçesine gelmesi gerekirken gün içinde dağıtıma çıkarılmadığı için İpekyol şubesine geri götürülmüş ve yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmiyor. 22...

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden ve çalışanınızın tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Üsküdar Ferah bölgesine teslim edilmesi gereken, 19524419122210 takip numaralı kargom için bugün, yaklaşık iki saat önce kurye ile tartışma yaşadım. Kurye, “Üst sokağa çıkıp alın, kapıya ...

Sürat Kargo ile gönderilen lambader ayaklı dekoratif lambam 10 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen bana teslim edilmedi. Ürün yaklaşık dört gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 13 Ocak tarihinde elimde olması gerekiyordu, buna göre pla...