Çocuklarım Montsuz Kaldı, Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi!

Trendyol üzerinden çocuklarım için 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip numarası 7270028709238827 olan gönderim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kış günü çocuklarım montsuz kaldı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Sorunun çözülmesi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini tam 8 defa aradım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Sürekli oyalanıyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa Trendyol üzerinden ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.