to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde English Home’dan 6.263 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR187338984696). Kargomun Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştığı ve 28.09.2025’te dağıtıma çıktığı iddia edilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve sistemde de kargomun şubede hareket ettiği görünmü...
Sürat Kargo Beykent Şubesi’ne bugün Dolap uygulamasında sattığım iki ayrı tayt siparişini teslim ettim. Gönderilerim bir desi bile geçmeyecek kadar hafif olmasına rağmen, şube çalışanları tarafından her iki kargonun da desisi 3 ve ağırlığı 2 kg olarak sisteme girildi. Bu yanlış giriş nedeniyle Dolap...
01 Ekim tarihinde www.sokmarket.com.tr üzerinden, Sipariş No: 8398732409 ile satın aldığım ve gönderici olarak F** M****** S** V* T** A* Ş adına Sürat Kargo ile gönderilen 17281162542128 takip numaralı kargomun iki parçasından biri (mutfak dolabı) İzmir Güzelyalı şubesine ulaştı; ancak ikinci parças...
Sürat Kargo Safranbolu şubesinden beklediğim üç ayrı kargom (takip numaraları: 38152159229219, 21322035142246, 18622725208782) 1 Ekim’den beri dağıtıma çıktı olarak görünüyor ve her gün teslim edilmeden aynı mesajı alıyorum. Bugün ise “şubeden alın, alınmazsa iade edilecek” şeklinde bir SMS geldi. A...
1 Ekim’den beri teslim edilmeyen 68180233126188 numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Bursa Osmangazi Korupark Sürat Kargo şubesinde bekletilen ve kırılacak eşya olan mobilya siparişim için defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “büyük araç gelecek”, “dağıtıma çıktı”...
Sürat Kargo ile gönderilen 83691520515217 takip numaralı kargomu Afyon Hocalar ilçesindeki adresime bir haftadır ulaştıramıyorum. Kargo şirketi, adresime teslimat yapmadıklarını belirterek paketi şubeden almamı istedi. Sonrasında ise bana haber vermeden kargomu ilçedeki bir fotoğrafçıya bırakmışlar....
Ben bir hastayım, bir kargo istedim. Sürat Kargo ile gelecekti. Onların ilgisizliği nedeniyle kargomu kaybettiler. Web sitesine girince kargomun şubede olduğu görünüyor, ancak şubeye gidince böyle bir kargonun olmadığını, kendilerine böyle bir kargo gelmediğini söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmes...
29 Eylül’de Trendyol üzerinden Luvella satıcısından aldığım kozmetik ürünlerim, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom, 28 Eylül’den beri İstanbul Maltepe şubesinde bekliyor ve 2 Ekim olarak belirtilen tahmini teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçti. Toplamda 6 gündür kargomda hiçbir hareket yok. Bu s...
27 Eylül’de Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden tarafıma teslim edilen 10610129109106 takip numaralı kargomda iki valizim de hasarlı olarak elime ulaştı. Büyük valizimin üç tekeri tamamen kopmuştu, küçük valizimde ise ciddi göçükler oluşmuştu. Kargoyu teslim aldıktan sonra valiz...
Sürat Kargo aracılığıyla 14 Eylül tarihinde 17313921421199 ile tarafıma gönderilen kargom üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kargom bulunamamıştır. Kargo şirketinin teslim yükümlülüğünü yerine getirmediği açıktır. Mağduriyetimin g...
Sürat Kargo Meydan Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24152187202176 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, son 1 hafta içinde iki kez ve daha önceki aylarda da benzer şekilde, evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkmam mümkün d...
22/09/2025 tarihinde Kafkas Garaj tarafından gönderilen portatif motosiklet garajı içeren kargom (takip numarası: 10925512319023), Kanlıca Mahallesi Muhtar R**** Z***** Sokak Emek Apartmanı No: 3a Kat: 1 Daire: 3 Kanlıca Beykoz İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, 13 gündür tarafıma ulaşmad...
Sürat Kargo ile gönderilen 38199104329294 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güzelyurt Mahallesi 221. Sokak adresime gönderilen kargom, 4 gündür elime ulaşmadı. Özellikle son iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak ardından “teslim edilemedi” mesa...
Sürat Kargo ile ilgili sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Kargomun teslimatı genellikle çok geç saatlerde yapılmaya çalışılıyor ve çoğu zaman kargo görevlileri yerine taşeron kişilerin teslimat yaptığı izlenimini ediniyorum. Dün “tekrar gel” seçeneğini seçerek 06.10.2025 Pazartesi günü içi...
16.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Harry Potter asa seti (12 asa ve 3 stand, toplam 1200 TL) satıcı tarafından Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 15023900236211 takip numaralı kargom üç haftadır teslim edilmedi ve hâlâ Esenyurt şubeden Florya şubeye nakil aşamasında gözü...
Sürat Kargo Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım 24932461692911 takip numaralı ürünüm yaklaşık 3,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde “işleminiz hızlandırılacak” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünün tesli...
Sürat Kargo ile bu ay içerisinde üç ayrı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 18768106137852 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Üstelik şubeden gelip almam gerektiği söylendi, itiraz edip tepki gösterince eve teslim etmeyi kabul ettiler. 5623********94 kodlu gönderim ise perişan bir halde el...
27 Eylül’de verdiğim siparişin, Sürat Kargo tarafından 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’den bu yana kargom İstanbul İkitelli Aktarma’da takılı kaldı ve hâlâ hareket etmedi. Takip numaram: 15373515161246. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendikleri...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Çorlu’ya gönderdiğimiz 254484843216 takip numaralı ürünümüz, alıcıya ulaştığında kargo paketi yırtık bir şekilde bırakılmış. Ürünü açınca, ürünün de yırtık ve hasarlı olduğu görülmüştür. Biz ürünü düzgün ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik, elimizde paketleme ve...
Sürat Kargo ile 13721481471797 takip numaralı gönderim Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekirken, bir haftadan fazla süredir elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum ikinci kez tekrarlanıyor. Kargo ücretini ödememe rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kon...
Sürat Kargo Karamürsel Şubesi ile son iki Trendyol siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 38156191159128 takip numaralı kargom için “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama, şubeyi arayıp teyit etmeme rağmen kargom belirtilen günlerde teslim edilmedi. Geçen hafta da aynı şekilde karg...
"Teşekkür. Şikayet var sitesi. Kargoda kimseye ulaşmıyorsun ulaşsanda hiç yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri değil de. Oyalama taktik broşu gibi. Kargocu arkadaşta sağ olsun ya evde yoksan şarkısını dinliyor sanırım. Bekleyenleri üzme adına. Evde kimse yok diyor. Bir ara bir sor Allah aşkına. Sürat değil surat sız kargo"
4 Ekim Cumartesi günü Çiçek Sepeti’nden gönderilen 21325022810191 takip numaralı kargomu Sürat Kargo ile teslim almayı bekliyordum. Namık Kemal Mahall...
30.09.2025 tarihinde Online 06 mağazasının internet sitesi üzerinden Oral-B Aquacare marka ağız duşu satın aldım (Sipariş No: 30092025220321-xpt). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2957 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen, 04.10.2025 tarihi ...
