to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Aksaray’dan Eskil’e gönderdiğim, takip numarası 62661841031612 olan kargom cuma ve cumartesi günleri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür Eskil’e hiç götürülmedi ve halen “dağıtımda” olarak gözüküyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi toplamda üç kez aradım ancak her seferinde sadece “şikayet kaydınızı aldık” denilerek geçiştirildim. Defalarca sormama rağmen kuryenin gerçekten dağıtımda olup olmadığı ve neden Eskil’e gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, kurye bilgileri de paylaşılmadı.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun acil olarak Eskil adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
31181568514220 takip numaralı kargomuz, 02.09.2025 tarihinde Kayseri’den Adana Atikop acentesine, oradan da Seyhan’daki adresimize teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargomuz, teslim tarihi olan 03.09.2025’te ulaşmadığı gibi, 2 gün boyunca Aksaray aktarmada bekledikten sonra 05.09.2025’te İzmir’...
Sürat Kargo Adana Aktarma şubesinde 5 gündür bekleyen kargom (gönderi numarası: 23259212178179) hâlâ teslim edilmedi. Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim ürün, Aksaray’dan Mersin’e gitmesi gerekirken uzun süredir Adana Aktarma’da bekliyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ...
Sürat Kargo ile gönderilen 09105246227219 takip numaralı kargomun Şereflikoçhisar’a ulaşması gerekirken, kargomun Ankara, Samsun, Aksaray ve İstanbul gibi farklı illerde dolaştırıldığını görüyorum. Kargonun çıkış şubesi Şereflikoçhisar olmasına rağmen, teslimat süresi 4 günü geçti ve halen elime ula...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Görükle şubesinden, Aksaray Hasan Dağ şubesine gönderdiğim 16692681321851 takip numaralı kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala alıcıya teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat tarihi olarak 4 Eylül’ü söylediler ve bir yanlışlık...
Sürat Kargo Aksaray şubesi üzerinden gönderilen kargom 5 gündür gecikmiş durumda ve hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor ancak süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu nedenle şubeyi arayarak durumu sordum. Bana yardımcı olacaklarını ve en kısa zamanda tesli...
Yorumlar