Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şube Ve Acil Mağduriyet!

Sürat Kargo ile 16578225155214 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi bugün olmasına ve gönderim tüm gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, kargom açıkça keyfi bir şekilde teslim edilmiyor. İçinde elektronik malzeme bulunan bu gönderinin aciliyeti olmasına rağmen, hiçbir sorumluluk alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Tüm gün defalarca aramama rağmen şube telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, kuryeye ulaşabileceğim herhangi bir numara da paylaşılmıyor. Ne bilgi veren var ne de yaşanan gecikmeyi açıklayan biri; tamamen sahipsiz bırakılmış bir süreçle karşı karşıyayım. Bu tavır hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Kargomun derhal teslim edilmesini, özellikle bugün içinde acilen adresime ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca görevini açıkça ihmal eden kurye ve telefonlara bilerek cevap vermeyen ilgili şube hakkında ivedilikle inceleme başlatılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.