
Sigortalı Kargo Kayboldu, Parçam Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ekim’de aracımın şanzıman türbin parçası Sürat Kargo’nun Mersin Yeni Hal Şubesi (Şaşmaz Acente) üzerinden sigortalı olarak gönderildi. Gönderi takip numaram: 20620050139107. Parçanın 14 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne parça elime ulaştı ne de kargo ile i...
Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Nedeniyle Acil Ürünüm Elime Ulaşmadı

15 Ekim sabahı saat 09.55’ten beri Sürat Kargo Altayçeşme şubesinde bekleyen 5657********21 takip numaralı kargom, olması gereken Yeditepe şubesi yerine yanlışlıkla Altayçeşme şubesine gönderildi. Kargo hâlâ “araçtan indirildi” olarak görünüyor ve iki gündür İstanbul’dan İstanbul’a ulaşmadı. Sipariş...
Kargo Aracım Cenazeye Mi Gitti Ürünüm Kayıp Ve Bilgi Verilmiyor
Kocaeli Darıca Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 32127164702712 takip numaralı ürünümün teslimatını 17 Ekim Cuma günü beklerken, şubedeki çalışanlar bana kargo dağıtım aracının ve içindeki ürünlerin cenazeye gittiğini, bu nedenle teslimatın yapılamadığını söylediler. ...
Kargom Kayboldu, 5.000 TL Değerindeki Eğitim Modelim Teslim Edilmedi
15 gün önce Sürat Kargo ile gönderilen, 24443236138178 takip numaralı kargom Taksim şubesine teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Teslimat süresi içerisinde kargom ulaşmayınca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve en son bana kargomun kayıp olduğu bildirildi. Kargonun içinde yaklaşık 5.000 TL...
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Sürat Kargo ile gönderilen 88152719322340 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom Çorum merkez Leblebiciler Şubesi’ne gelmesi gerekirken, yanlışlıkla başka bir araca yüklenerek Erzurum’a gönderilmiş. Teslimat tarihinden bu yana 2 gün geçti ve hâlâ kargom elime ulaşmadı...
Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Çalışanları İlgisiz Ve Umursamaz Davrandı

15 Ekim'den beri 36230201114132 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom Bayburt Merkez Sürat Kargo şubesinde bulunuyor. Hafta içi dağıtıma çıkarıldı, ancak cuma günü tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim. Talebimin alınacağına dair mesaj gelmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılm...
Kargo Kapı Önüne Bırakıldı, Daireme Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Haliç Acente üzerinden tarafıma gönderilen tf-100540029467 takip numaralı kargom bugün adresime ulaştırıldı. Ancak kargo görevlisi, paketi kapı önüne bırakıp daireme teslim etmeden ayrıldı. Teslimatın daireme yapılmasını beklerken, bu şekilde bırakılması beni mağdur etti. Konu ile ilgil...
Sürat Kargo'nun Sürekli Teslimat Hataları Ve Adrese Teslim Sorunu

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları sürekli olarak devam ediyor. Son olarak 10057210160462 takip numaralı Trendyol siparişim, Mersin Bozyazı’daki adresime (Merkez Mahallesi, Bozyazı Devlet Hastanesi, Mersin/Bozyazı) gelmesi gerekirken yanlışlıkla Anamur şubesine yönlendirilmiş. Durumu 18.10...
Kuryenin Teslimat Yapmaması Ve Şubenin Sorumsuz Davranışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sürat Kargo Cennet şubesi üzerinden gönderilen kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kuryeci (A*******), ürünü teslim etmeyeceğini açıkça belirtiyor ve benimle ağız dalaşına giriyor. Daha önce geldiğini ve yukarı kata çıktığını iddia etse de, eşim kuryeye beklemesini söylemiş ve evden çıkmamış;...
Sürat Kargo Teslimatları Sürekli Adrese Ulaştırılmıyor, Mağdur Oluyorum

Sürat Kargo ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 21721621211386 numaralı kargom, Vezirköprü'deki adresime 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu adresime getirmek yerine Vezirköprü'deki Gelal noktasından almam gerekt...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

22 Eylül tarihinde 5908*****23001 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ankara Yenimahalle Demetevler adresine teslim edilmesi gerekiyordu fakat kargomu teslim almadım. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana...
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargom Üçüncü Kez Şubede Kaldı

Sürat Kargo 90204113951521 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, ancak evde olduğum halde kargo adresime getirilmedi. Kurye tarafından arandım, telefonu açtığımda karşı taraftan ses gelmedi ve kendi sesimi arkadan duydum. Kurye “sesiniz gelmiyor” diyerek görüşmeyi sonlandı...
19 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kargo Şikayeti

30 Eylül tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere mıknatıslı tahta silgisi siparişi verdim. Sipariş numaram: 19129162689414 Ancak, aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez far...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

16.10.2025 tarihinde saat 12:38’de teslim edildi olarak görünen 70231119154490 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslim alan kişi tarafından merdiven altına bırakıldığı bilgisi verildi ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içeriğinde 500 TL değerind...
Sipariş Verdiğim Araç Kamerası İlanla Alakasız Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

15.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden yayımlanan reklam aracılığıyla nikola marka, 4 kameralı, sese duyarlı, otomatik çekim başlatan, 128 GB hafızalı, wdr gece görüşü ve 360 derece görüntü alabilen, faturalı ve 2 yıl garantili araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram: 703520500002, Sürat Kar...
Yüksek Ücret, Geciken Teslimat Ve Ulaşılamayan Şube: Sürat Kargo Mağduriyeti

14.10.2025 tarihinde, içinde telefon bulunan küçük bir kutuyu Sürat Kargo İncek ddm şubesinden “Smeg Store Ankara” adresine gönderdim. Kargonun ağırlığı 1 kilo bile olmamasına rağmen sistemde hem kilo hem de boyut fazla girilerek yaklaşık 495 TL ücret alındı. Buna rağmen, bugün 2. Gün olmasına rağme...
Kısa Mesafede Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo ile 10076492512412 numaralı gönderim, İstanbul içi olmasına ve Denizköşkler Şubesi’nden Avcılar Merkez Mahallesi Muhtarlığı’na sadece 100 metre mesafede olmasına rağmen 1 günden fazla süredir teslim edilemedi. 17.10.2025 sabahından bu yana kargom şubede bekliyor ve teslimat yapılmıyor. T...
Eksik Teslimat Sonrası İletişimsizlik Ve Çözüm Bekleyişi

1 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım 2860₺ değerindeki dolabın kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak teslimatta sadece raf kısmı elime ulaştı, dolabın kenarları eksik geldi. Takip numaram: 43149622399418. Teslimatın yapılacağı Soğanlık Şubesi'ne defalarca ulaştım, müşteri hizmetlerinden de...
17 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30.09.2025 tarihinde gönderilen ve 19059285722301 takip numaralı kargom, 17 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcı olarak Mustafa P*******, gönderici ise Oto Süpermarket’tir. Teslimat adresim Bilecik/Söğüt’tür. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ...
Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığın...
Talebim Olmadan Kargo Şubede Bekletildi, Teslimat Gecikti

17 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden beklediğim 41168576329462 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, "Kargonuz telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır." şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben kargo firmasını arama...
Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Sürat Kargo ile Pazartesi günü tarafıma gönderilen kargomun teslimatında büyük sıkıntı yaşıyorum. Kargom, uygulamada ne bir güncelleme ile nerede olduğunu takip edebildim ne de zamanında teslim edildi. Tahmini teslim süresi geçtiği halde sürekli “yolda”, “şurada”, “burada” gibi açıklamalarla teslima...

