to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Belirsizlik Ve İade Talebim Var
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Dahiyizbiz” satıcısından O**** A**** Dikkat Güçlendirme Seti (1 yaş) siparişi verdim. 19.12.2025’te Sürat Kargo beni arayıp ürünümün boyutunu sordu, benden ürünün resmini istediler. Ben de istedikleri gibi resmi gönderdim. Bir sorun olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir problem yokmuş gibi davrandılar ve net bir bilgi vermediler.
Bugün 22.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ ortada yok. Trendyol tarafından aranıp ürünü Çivril şubesinden almam gerektiği söylendi. Ben Sürat Kargo ile daha önce de defalarca alışveriş yaptım ve tüm kargolarım her zaman Sivaslı’ya kadar getirilirken, bu sefer benden Çivril’e gitmem isteniyor. Benim özel aracım yok, ayrıca gitsem bile ürünümün gerçekten Çivril’de olduğuna inanmıyorum. Çünkü en son takipte sadece Pamukkale’den Çivril’e yola çıktığı yazıyordu ve sonrasında net bir bilgiye ulaşamadım.
Sipariş numaram 24922617425426’dır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık ürünü almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım belirsizlikten ve Sürat Kargo’nun sorumsuz davranışından şikayetçiyim.
