Sürat Kargo İade ücret

09 Ekim'den beri Kurtköy Loca Evleri Girişi'indeki Pudo kargo otomatında bekleyen 7270026614820533 iade kodlu kargom, kargo firması tarafından teslim alınmadı. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubenin bana dönüş yapacağı söylendi fakat hiçbir b...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için Korkuteli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ürünün iade kodu: 459258577879. Ancak 14 Ekim’de Sürat Kargo tarafından arandım ve “Kargonuz burada, gitmemiş, kodunuz yanlış, gelin alın” denildi. Oysa teslim sırasında bana herh...

23 Eylül tarihinde LCW’den aldığım bebek beyaz takımı ve bebek kot pantolonu iade etmek için, yaşadığım Muş Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için bana Bulanık merkezdeki Foto Özlem’e bırakmam gerektiği söylendi. İade kodum 459185093478 ile ürünleri belirtilen yere teslim ettim. Ancak ar...

25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10135679949 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek için Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesine teslim ettim. İade işlemi için bana tek bir iade kodu verildi ancak ürünler ayrı ayrı paketlenerek teslim alındı. İade ettiğim ürünlerden biri olan Avva s...

30 Eylül tarihinde Sürat Kargo Mostar şubesinden 230 TL tutarındaki takı alışverişi ürünümü iade etmek üzere kargo gönderdim. Ancak gönderime ait 18615313724119 takip numaralı kargom kayboldu ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Şu ana kadar sadece Mostar şubesiyle muhatap o...

25.09.2025 tarihinde Yolcu Kozmetik_Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Prohediyeli adlı firmadan, eşim N**** Ç**** adına internet üzerinden 999 TL tutarında kapıda ödeme ile 4 gömlek siparişi verdik. Ancak tarafımıza sadece iki parça çocuk kıyafeti gönderildi. Bunun üzerine karşı tarafla 5014****45 numaralı...

Dolap uygulaması üzerinden Coral High okul çantası seti satın aldım. Satıcı, ürünü 18 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim etti ve kargo takip numaram SP07494711336. Ancak ürün, kargo sisteminde görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte defalarca...

Trendyol üzerinden 10715250581863 numaralı siparişimle bir mikrofon satın aldım. Cuma günü ürünüm Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana ürün bana teslim edilmedi. Ürünümün nerede olduğunu sorduğumda, önce başka birine teslim edildiğini ve yanlışlığın giderileceğini söyled...

07.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 12313819517512 takip numaralı paketim, Sultangazi Uğur Mumcu şubesinden öğlen saatlerinde tarafıma teslim edildi. Paketin içinde olması gereken şemsiye yerine paket tamamen boş olarak elime ulaştı. Durumu hemen şubeye bildirdim, ancak bana boş paketi...

20.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Burberry London marka trençkotumu sattım. Ürünü satın alan müşteri beğenmediği için iade talebinde bulundu ve ben de iadeyi kabul ettim. Ürün, Balıkesir Burhaniye’den Trendyol Express tarafından evden teslim alınarak alıcıya gönderildi. Ancak iade süre...

İzmir Çiğli Ataşehir Sürat Kargo şubesine geçtiğimiz pazartesi günü, 33631634424174 takip numaralı kargomu (içeriğinde köpek montu bulunuyordu) bizzat şubeye giderek teslim ettim. Ancak buna rağmen, bana sormadan evden teslim alma ücreti ve garanti kapsamında ek ücretler yansıtılmış. Toplamda 526 TL...

Sürat Kargo ile 277822623604** takip numaralı gönderimi müşterime ulaştırmak üzere gönderdim. Kargonun teslim edilmediği, müşterime ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ancak ürün tarafıma da teslim edilmediği halde, 23 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünüm şu anda...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün kutusu hasarlı geldiği için teslimatı kabul etmeyip iade etmek üzere Sürat Kargo Ören şubesindeki çalışana bilgi verdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ firmaya gönderilmedi ve şubede bekletiliyor. Ürünümün ücret iadesinin gerçekl...

18 Eylül’de Hepsiburada’dan 17113318255997 sipariş numarasıyla bir kedi evi satın aldım. Ürün Sürat Kargo Göztepe şubesi tarafından teslim edilecekti. Ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargo görevlisi, ürünü kapıya kadar getirip zile basıyor fakat beni aramıyor. Evde olmadığımı varsay...

22 Eylül 2025 tarihinde 26125193234235 takip numaralı gönderim için şubeye giderek 999 TL Nakit ödeme yaptım. Gönderi bana teslim edildikten sonra paketin açılmış olduğunu ve içinde 3 pantolon yerine, bedenimle ilgisi olmayan sadece 1 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün hem eksik hem de hasarlıyd...

15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp02974931339 numaralı siparişimle bir takı satın aldım. Ürün 16 Eylül’de İstanbul’dan Eskişehir’e Sürat Kargo ile gönderildi ancak o tarihten beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Hem Dolap müşteri hizmetleri hem de Sürat...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi tarafından adresim mahalle olmasına rağmen, eski bilgiler kullanılarak “orası köy” denilerek teslim edilmedi. Ürünüm 5 gün boyunca şubede bekletildi ve iadesi yapılmadı. Bu süreçte ü...

22 Eylül 2025 tarihinde, Facebook’taki “şık giyim” adlı sayfa üzerinden Yolcu Kozmetik-Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhracat. Paz. Santic. Ltd. Şti’den 4 pantolon kampanyası kapsamında 999 TL’ye ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 20115643210819 takip numarasıyla taraf...

Sürat Kargo Eryaman şubesinde, Trendyol güvencesinde gerçekleştirdiğim iade işleminde sorun yaşıyorum. 5 gündür iade kodum (7270026408657222) olmasına rağmen şube kurye yönlendirmiyor ve müşteri temsilcilerine telefonla ulaşamıyorum. Teslimat numaram: 9720754023, sipariş numaram: 10480707528. Kurye...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 4 ürünü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile Kilis'ten gönderdim. Takip numaram: 09138188192182. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor ve ürünler Trendyol'a ulaşmadığı için iade sürecim ba...

4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla bir musluk üzerinde ısıtıcı siparişi verdim. 1600 TL değerinde bir ürün beklerken, bana yaklaşık 200 TL değerinde sıradan bir musluk teslim edildi. Ürünü teslim eden görevliye paketi açmak istediğimi söylediğimde, "Açarsanız ürünü alamazsınız" diyerek aç...

Luziyus Glow’dan 20 Ağustos’ta sipariş verdiğim Var Paleti ürününü iade ettim. İade işlemi onaylanmasına ve ürün Sürat Kargo ile firmaya teslim edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen 240 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 9724583476. Konu hakkında müş...