to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ağırlıklandırma Nedeniyle Fazla Ücret İtirazı
5 Temmuz 00:2219
02.07.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki Sürat Kargo şubesinden iki adet t-shirt içeren bir kargo gönderdim. Gönderim sırasında kargom için sistemde 2 kilogram olarak ağırlık girildi. Ancak iki adet tişörtün toplam ağırlığının 2 kilogramdan çok daha az olduğunu düşünüyorum.
Bu yanlış ağırlıklandırma nedeniyle tarafıma daha yüksek ücret yansıtılmasından rahatsızım. Şube ile veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, fakat bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Kargomun ağırlığının yeniden doğru şekilde kontrol edilmesini, gerçek ağırlığa göre ücretlendirme yapılmasını ve bu nedenle tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
