Sürat Kargo İade iade süreci

Sürat Kargo Sakarya şubesi üzerinden 4 Şubat 2025 tarihinde gönderdiğim bir kargo, firma tarafından kaybedilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kargonun ulaşmasını bekleyen kişiye karşı hem zor durumda kaldım hem de adeta art niyetli konumuna düşürülmüş oldum. Süreci kendi çabamla, he...

Trendyol üzerinden Letoon satıcısından “Unisex spor ayakkabı” siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargonun 8 Nisan 2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o tarihten bu yana hala elime ulaşmadı, takipte son hareket olarak 08.04.2026 tarihli işlem ve gönderin...

Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi ile yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü şubeye ulaşan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve çarşamba günü “teslim edilemedi” mesajı aldım. Perşembe günü Orta Doğu şubesine giderek durumu...

Dolap uygulaması üzerinden Sling satışı yaptım ve ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. 3 Eylül 2025 tarihinde gönderdiğim kargo kodu:259 753 363 983 62 41 olan kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve alıcı bu nedenle iade talebinde bulundu. Sonuç olarak ne ürünümü geri alabildim ne de satış ...

14.11.2025 tarihinde Antalya Akdeniz şubesinden Sürat Kargo ile iade olarak gönderdiğim kargo kaybedildi. Ürünüm bulunamadığı gibi yaklaşık 1700 TL tutarındaki ürün bedelim de tarafıma iade edilmedi. Şube ile görüştüğümde sorumluluk almadılar ve sadece tazmin bedelinin ödeneceğini, süreci takip etm...

Mardin Artuklu Sürat Kargo şubesine 6 Mart 2026 Cuma günü saat 14:00–15:30 arasında bizzat giderek bir ürünü iade işlemleri için teslim ettim. Ürünün takip numarası, teslimat kodu ve iade kodu olmasına rağmen, yaşanan sorun nedeniyle sanki ürünü teslim etmemişim gibi davranıldı ve adeta yalancı konu...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Bir alıcıya gönderdiğim gözlük, alıcının saçma bir nedenle talep açması sonucu iade edildi ve ürün bana Sürat Kargo ile geri gönderildi. Kargo paketinin dışı sağlam görünüyordu, ancak paketi açtığımda gözlüğün kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü alıcıya gönderirken sağlam...

17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kirli Sepeti Dolap” adlı ürünü sipariş ettim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 26.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya iade olarak teslim ettim. Ancak kargo sistemde hâlâ “kargo verildi” aşamasında görünüyor, satıcıya teslim ed...

Trendyol üzerinden satış yapan bir firma olarak, müşterimize gönderdiğimiz bir siparişle ilgili Sürat Kargo nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdiğimiz ve takip numarası 7270030599493330 olan gönderimiz, müşterimizin bulunduğu şubeye ulaştıktan sonra müşte...

Sürat Kargo’nun Esenyurt Güzelyurt şubesine idefix üzerinden verilen 17067599130791 takip numaralı, yaklaşık 15 kg’lik gönderi 27.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün beni 5 dakika içinde iki kez aradılar, ancak o anda çağrılara cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika içinde numarayı geri aradığı...

28.03.2026 tarihinde saat 15:32 civarında Instagram üzerinden “plavormen / plavor. Men” adlı hesaptan 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 30.03.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından kapıda ödemeli olarak tarafıma teslim edildi, 2.600 TL ödeme yaptım. Kargo takip numar...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 31248952491821 takip numaralı kargom için “adreste değildiniz” şeklinde mesaj atıldı, ancak kalabalık bir evde yaşıyoruz ve evden ayrılmıyoruz; gün içinde mutlaka biri evde oluyor. Buna...

13 Mart’ta Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Sürat Kargo İstanbul Üsküdar Rasathane şubesine teslim ettim. Ürünümün kargo takip numarası 28139824927244 ve yaklaşık 607,13 TL değerinde. Sistem üzerinden baktığımda gönderim 12 gündür hâlâ “kargo araçta” şeklinde görünüyor ve hiçbir harek...

Sürat Kargo’nun Antalya Muratpaşa botanik şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, alıcısı benim olduğum cam tencere kapağı kargom tüm gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde veya şubeden “geldik, evde yoktunuz” bilgisi veril...

Sürat Kargo Amasya Merzifon şubesi aracılığıyla gönderilen 15220613024510 takip numaralı kargom 16 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı, bu sırada arandım ancak telefonu o an açamadım. 3–4 dakika sonra hemen geri dönüş yaptığımda, “Geldik, yoktunuz, yarın şubeden teslim alırsınız” denildi. Rica edip “Uzaklaş...

Gemlik Kurşunlu’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden Last Fashion mağazasından yaptığım alışverişin 16146239169208 numaralı Sürat Kargo gönderisinde yine aynı sorunla karşılaştım. Takip ekranında gönderimin şubede olduğu ve 25'inde iade edileceği yazıyordu; buna güvenerek beklerken, bugün ayın 2...

A101 uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde ablamın evi için 2.749,00 TL tutarında ayakkabılık siparişi verdik. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığımız için iade süreci başlatıldı. Ürün iki parça ve oldukça ağır olduğu için, bir bayan olarak ablamın bunu şubeye götürmesi fiziksel olarak mümkün deği...

160200046122371 takip numaralı kargom uzun süredir Sürat Kargo Sarıgüllük şubesinde bekletiliyor. 11.03 tarihinde ürünü iade olarak satıcıya geri gönderilmesi için işlem yapılmasını istedim ancak iade süreci bir türlü başlatılmadı. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılm...

10.03.2026 teslimat tarihli, Trendyol göndericili 19615686255188 takip numaralı kargom, Bursa Yıldırım Selimzade Sürat Kargo şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarılmıştı. O gün hastanede olduğum için teslimatı alamadım, kurye aramış ancak o esnada göremedim. 11.03.2026 tarihinde kargomun yeniden dağ...

Sürat Kargo ile gönderilen 83463996906519 takip numaralı kargom, en geç 06.03.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı ve Konya Vatan şubesinde bekletiliyor görünüyor. Sistem üzerinde “aranılmış, ulaşılamamış” şeklinde not düşülmüş; ancak ben hi...

Sürat Kargo ile Trendyol’a bir ürün iadesi gönderdim. Kargoyu 25 Şubat tarihinde teslim ettim, 27 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gideceği adrese teslim edilmedi ve 5 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu durum nedeniyle iade sürecim de gereks...

Palnova.co internet sitesinden bir adet ceket ve şortlu Denim takım satın aldım. Sipariş numaram 1387 olup, ürün için 899,00 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra şortlu Denim takım üzerime olmadığından dolayı değişim talebinde bulundum ve yönlendirme üzerine ürünü iade süreci kapsamında kargoya ve...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 14523915819411 takip numaralı kargom 25.02.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma dahi çıkarılmadı ve bugün itibarıyla gönderimle ilgili iade süreci başlatıldığını gördüm. Kargo içerisinde e-ticar...

27 Şubat’ta Diodor Montereno markasından 8.000 TL olan bir portmantoyu 5.920 TL’ye düştüğü için tereddüt ederek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuların içinin ıslak olduğunu fark ettim. Islaklık sadece dış yüzeyde değil, kutunun içine kadar geçmiş ve ahşap parçalara işlemiş durumdaydı. Bu nede...

+1