You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110.246

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo İade Süreci

Şikayet Sayısı 3.491

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 19 saat önce

Sürat Kargo Hiçbir Bildirim Yapmadan İade Süreci Başlatmış

25.06.2022'de araca yüklenen kargo için 29.09.2022'de (aynı il içinde 4 gün sonra tarafıma hiçbir bildirim, arama, not bildirim yapılmadan kafasına göre iade süreci başlatılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp sürecin durdurulması için oluşturduğum kayıt hala incelenmekte imiş ama kargo çoktan iade şube...

Devamını oku
Sürat Kargo Hiçbir Bildirim Yapmadan İade Süreci Başlatmış
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Şikayet İle İlgilenmenizi İstiyorum

Ben çeltik te oturuyorum buraya Akşehir şubesinden sadece dağıtım günlerinde geliyor. Bir gün öncesinden aradık ve yarın dağıtıma çıkarız dedi ancak bugün baktığımda iade sürecinde yazıyor. Bu nasıl ilgisizliktir.

Devamını oku
profile
  • 596görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor, Bana Ulaşmaya Çalışmıyor

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 01491537951501 numaralı kargom bana herhangi bir haber verilmeden, evime gelinmeden iade sürecine girmiş. Gönderici kargo şubesi aradığı zaman bunu öğreniyorum. Şubeyi aradığım zaman adresi bulamadıklarını kurye arkadaşın beni aradığını ancak telefonumun ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kargom Eve Gelmeden Habersiz İade Sürecine Başlanması!

Sürat Kargo şikayeti ben şikayet yazmaktan bıktım gerçekten. Evde olduğum halde kargom gelmedi, aranıp haber verilmedi ayın 22'sinde baktım dağıtımdaydı gelmedi 27'sinde iade sürecinde diye yazıyor sistemde. Nasıl bir şey bu aranıp haber verilmeden kargo geri gidiyor.

Devamını oku
profile
  • 309görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da Kaybolan Ürünüm

Merhaba, Sürat Kargo'da kaybolan ürünüm hakkında bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık 60 gündür tanzim süreci sonucunu bekliyorum. Trendyol'da satıcı olarak mağazam var müşterime Sürat Kargo aracılığıyla bir ürün gönderdim fakat müşterimiz ürünü beğenmeyip geri iade etti. Ürünüm şubeye gelip dağıtıma ç...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ürün İadesi İçin Sürat Kargo'nun Kurye Göndermemesi

N11 den 202234872215 numaralı siparişimizde ürünlerin içinde bozuk ürün olması sebebi ile geri iade süreci başlatmak zorunda kaldık, N11 sayfasında ia...

Devamını oku
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Öncelikle sorunu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim, ayrıca benimle iletişime geçen genel müdürlükten arayan kişiye ayrıca teşekkür ederim konunun takipçisi olarak yardımcı olması sebebi ile”

profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

Kargomu on gündür bekliyorum ama gelmedi aradım iade sürecinde dediler. Gelip alın ama hiçbir şekilde kargo kapıma gelmedi ve aranmadı önce eleman eksikliğinden gelinmemiştir denildi sonrada şikayet ederim. Deyince gelinmiştir sız evde yoksunuzdur denildi kargomun kapıya tekrar getirilmesini istiyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paketi Getirmeyen  Sürat Kargo

Sürat Kargo Bursa Otosansit şubesi kargomu getirmedi haber vermedi zile bastık kimse yoktu dediler aramadınız dedim şirket hattımız yok aramıyoruz dediler şubeden almazsan iade süreci başlayacak tehdit ettiler yüzüme telefon kapattılar hizmet yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lüleburgaz Sürat Kargo Habersiz İade Süreci Başlatmış!

Yine bir Lüleburgaz Sürat Kargo şikayeti ben şikayet yazmaktan bıktım gerçekten. Evde olduğum halde kargom gelmedi, aranıp haber verilmedi ayın 20'sin...

Devamını oku
Lüleburgaz Sürat Kargo Habersiz İade Süreci Başlatmış!
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi tarafından arandım çok iyi ilgilendiler inşallah bir daha böyle sorun ile karşılaşmam.teşekkürler”

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Şubeden Gel Al Dediler

İnternetten aldığım ürün geldi, kargo firması aradı kapı açık olmadığını belirtti, evi arayıp hemen döneyim dedim, şubeden alırsınız o zaman vaktimiz yok diyerek kapattı şimdi iade süreci ile uğraşacağım, böyle bir davranış ve hizmet görülmemiştir. Kendi web sitesinde ki destek hattı da şikayeti kab...

Devamını oku
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo OSTİM Gökçek Şube Karşının İsteği Olduğu Halde Kargo Almadı

İnternet üzerinden bir alışveriş yaptım gelen ürün birebir uymadı ve iade süreci başlattım. İade sürecinde gelen mesajda Sürat Kargo'ya karşı ödemeli ...

Devamını oku
Sürat Kargo OSTİM Gökçek Şube Karşının İsteği Olduğu Halde Kargo Almadı
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Benimle iletişime geçerek ve konu ile ilgili empati kurarak yaklaştılar Seray Hanım çok ilgili davranarak konunun üzerine gidileceği garantisini verdi ki başka bir müşterinin başına da aynı sıkıntı gelmesin.teşekkürler”

profile
  • 714görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Lüleburgaz Şubesinin Teslimat Yapmaması

07.06.2022 tarihinde hepsiburada.com üzerinden filtre kahve makinesi satın aldım. Satıcı 08.06.2022 tarihinde siparişi Sürat Kargo'ya verdi. 13 gün ge...

Devamını oku
profile
  • 1.060görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargoyu Getirmiyor (yeniden)

Sürat Kargo Kumluca şubesine gelip 16.06.2022 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bildirilen kargom gelmedi. Aradım iade sürecinde olduğunu söylediler. Bu ...

Devamını oku
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kargomu aldım, teşekkürler.”

profile
Eda
  • 860görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Zamanında Kargo Teslimatı Yapmıyor

15958194249220 takip numaralı kargom kapıda teslim almam için mesajı geldi fakat 2 gündür dağıtımda görünüyor. Getiren yok aradığımda kargomun iade sürecine girdiğini şubeden almam gerektiği söylendi. Bu sadece bir kereye mahsus olan bir şey değil çevremdeki çoğu kişi aynı sorunu yaşadı kargonun adr...

Devamını oku
Sürat Kargo Zamanında Kargo Teslimatı Yapmıyor
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmetcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Saygısız Çalışanlar, Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo kargom için beni aramadan direkt iade sürecine sokmuş. Günlerce Muğla şube numaralarını bulmaya çalıştım ama ulaşamadım. Müşteri hizmetler...

Devamını oku
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şube çalışanlarının kabalığına rağmen Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden Hande hanımla çok iyi bir iletişim gerçekleştirdik. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 707görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Şubede Bekletilmiş Geri Gönderilmiş.

Manisa / Kula şube. Ayın 8 şubeye gelen ürünümü hiç dağıtıma çıkarmadan, bilgim olmadan geri iade sürecini başlatmış. Ürünümü geri göndermiş parası öd...

Devamını oku
Sürat Kargo Ürün Şubede Bekletilmiş Geri Gönderilmiş.
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü gidelim diyor ya gidelim”

profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kargom İade Sürecinde

Sürat Kargo kargom iade sürecinde Sürat Kargo İzmir Alsancak şubesine ulaşmış ama eve gelmeden iade sürecine girmiş bu nasıl olabilir? Bekledim bir türlü ulaşmıyor bir de baktım iade sürecinde kargomun ulaşmasını talep ediyorum sipariş takip kodum bu #17615791811617

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom İade Sürecinde

Sürat Kargo Adana yamaçlı şubesine ulaşmış ama eve gelmeden iade sürecine girmiş bu nasıl olabilir? Bekledim bir türlü ulaşmıyor bir de baktım iade sü...

Devamını oku
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kırık TV Kargo Hasarı

Umarım iyisindir Hepsiburada'dan TCL TV aldım ve eşim evdeydi, siparişi aldı ve kutunun hasarlı ve yırtık olduğu ve üzerinde biraz boya olduğu açıktı. Bu yüzden ertesi gün televizyonu kötü hizmet nedeniyle iade ettim. Tedarikçi iade siparişini kabul etmeyi reddetti ve bize geri gönderdi. Teknik rapo...

Devamını oku
Sürat Kargo Kırık TV Kargo Hasarı
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Eve Gelmeden İade Nasıl Olabilir

Sürat Kargo tunca şubesine ulaşmış kargo fakat eve gelmeden iade sürecine girmiş bu nasıl olabilir? Erkek arkadaşıma sürpriz yapacaktım bekledim bekle...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100