Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 95.303

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.925 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Yeterli Hizmet Verememesi

Kargom gelmediği halde gelinmiş-ulaşılamamış imajı verilerek kargoyu iade sürecine almak! İş anlayışı hiç etik değil. Çalışanlarınızdan 38 dakika ulaşılamayan telefonu asla yanıtlamayan operatörünüze kadar kötü durumdasınız Sürat Kargo.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 239görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslimatı Yapılmayan Kargo

Haziranın 5 inde Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş tarafıma iletilmeden iade süreci başlatılmış durumda. Birkaç gün önce kurye dağıtıma çıkmış ve te...

Keziban'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Yaşadığım sorunun çözümü için ilgili davranışından dolayı Hatice hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Siparişimi İade Sürecine Giriyor

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürünüm adresime ulaştırılmamış tarafım herhangi bir şekilde aranmamış ve iade sürecine girmiştir. Altınova acente - iade sürecinde olarak görünmektedir. Bu acenteyi bu sebeple daha önce de şikayet ettim müşteri hizmetlerine ama sonuç alamadım. Sürekli aynı probl...

Sürat Kargo Siparişimi İade Sürecine Giriyor
profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo'nun İlgisizliği Ve Beceriksizliği

Sürat Kargo ilgisizliği bir internet sitesinden uygun fiyata almış olduğum bir ürün evime getirilmeden iade sürecine girdi şimdi bu ürünü tekrar almaya kalksam 200 TL fark ödeyerek alacağım kargo şubesini aradığımda kargonun şube teslimi alınması gerektiği şeklinde saçma sapan bir ifade kullandılar ...

Sürat Kargo'nun İlgisizliği Ve Beceriksizliği
profile
  • 254görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo  Suadiye Çalışanlarının Hatalı İşlemi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderileceği bildirilen kargom, firmanın takip kaydından yaptığım inceleme neticesinde Suadiye şubesine 02/06/2021 de gelmiş ancak 07/06/2021 de tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine sokulmuştur. Firma çalışanının "Biz sizi aradık, meşgul idi" açıklamasını kınıyoru...

profile
  • 846görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yalan Beyan Ve Müşteri Mağduriyeti

N11 den satın aldığım ürün 7935********21 kargo takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edildi. 02.06.2021 tarihinde ürünü kargo görevlisi ayağı kırı...

 
surat-kargo-yalan-beyan-ve-musteri-magduriyeti-1.docxdocx
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sağ olsun ilgilendiler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kaybolan Ürün Acılan Kargo Paketleri

18.5.2021 tarihinde Sürat Kargo perge şubesine Trendyol iade için gittiğimde sistemin arızalı olduğunu ürünü bırakabileceğim sistem geldiği zaman göndereceklerini söylemeleri üzerine ürünü bıraktım 3 gün sonrası eşim kargoya gittiğinde ürünlerimi acık bir şekilde yerde bulmuş tekrardan poşetlemişler...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomun Teslimatı Yapılmıyor

Sürat Kargo Patnos şubesi tarafından kargomun teslimatı ısrarla yapılmıyor. Ve akabinde aynı gün içerisinde iade süreci başlatılıyor. Daha önce de aynı firmanın aynı şubesi ile sorun yaşamıştık. Kargomu sisteme işler işlemez SMS ile bilgilendirme yapılıyor gelin kargonuzu alın diye oysa kargomuz adr...

Sürat Kargo Kargomun Teslimatı Yapılmıyor
Sürat Kargo Kargomun Teslimatı Yapılmıyor
Sürat Kargo Kargomun Teslimatı Yapılmıyor
+1
profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ağrı Sürat Kargo (ama Şubede Bekletilen Kargo)

1882*******720 takip numaralı kargom 24.05.2021 tarihinden beri Ağrı Sürat Kargo şubesinde kasıtlı olarak bekletilip çalıştığım resmi kuruma getirilme...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetime istinaden müşteri hizmetlerinden Şenay Hanım beni arayarak şikayetimle ilgili üzüntüsünü ve elinden geldiğince bütün çözüm önerilerini sıraları. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum”

profile
  • 200görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan İade Olan Kargo

Dolap uygulaması üzerinden İzmir/Menemen şubesinden Lületaşı şubesine göndermiş olduğum kargom hiç dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine girmiş alıcıya iletişime geçtim özellikle kargo beklediği için evden hiç çıkmamış. Dağıtıma çıkarılmadan nasıl iade oluyor beni bir aydınlatır mısınız?

profile
  • 217görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Nişantaşı Şubesinin Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo Nişantaşı şubesi 20 mayısta dağıtıma çıkardığı paketimizi AVM de olmamıza ve teslim alacak kişi olmasına rağmen teslim etmedi ve iade süreci başlattı. Bununla ilgili mesaj veya arama yoluyla iletişime de geçmedi. Kendileriyle irtibat kurduğumuzda ise saygısız ve ters cevaplar verdi.

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmadan Kargoları İade Ediyor

1501********51 takip numaralı kargom şubeye geldikten 4 gün sonra saat 24.05.2021 20:20 de dağıtıma çıkarılmış ertesi güm 25.05.2021 tarihinde saat 16:50 de iade sürecine başlanmıştır. Kargomun dağıtıma çıkarıldığı yazıyor ki adrese gelen giden olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

profile
Resat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sadece Sorunun çözümü için ilgilenen ve daha sonra dönüş yapıp bilgilendiren müşteri temsilcisine Teşekkürler”

Resat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslimi Yapılmadı

Kargom dün dağıtıma çıkmış, güya eve gelip bulamamışlar beni. Tüm gün evden çıkmadım. Şimdi iade süreci başlatıldı, diyor. Şube telefonu açmıyor. Süra...

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi

4 Mayıs'ta Akakçe üzerinden verdiğim kargo bana teslim olmadı. İade sürecini başlattım. Şimdi de aldığım firmaya gitmedi. 20 gündür kargom, kargo şube...

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi
Tonguç'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim olan konuyu çözdüler. Teşekkürler”

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kendi Hatası İade Süreci İçin Fazladan Ücret Alıyor

18 Mayıs 2021 17:17'de 44.21 TL ödeyerek kargomu Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesine teslim ettim. 19 Mayıs 2021 10:12de İstanbul'da Yeditepe üniye dağıtıma çıktı. 19 Mayıs 2021 15:38de iade süreci başladı (normalde teslim edilemeyen kargolar için bildirim yapılır, alıcının şubeden alması için be...

profile
  • 523görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadan İadeye Gönderiliyor

Merhabalar Sürat Kargo tarafından Kargom elime ulaşmadan hiçbir şekilde aranmadan kargo getirilmeden kargo şirketi tarafından ürünüm iade sürecine gön...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet var Müşteri temsilcisi Şenay hanım beni aradı iletişime geçti ilgi alakası çok iyiydi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim Şenay Hanım❤️”

profile
  • 514görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün 5 Gündür Dağıtımda Bugün İade Olmuş

Trendyol'dan 09.05 2021 tarihinde sipariş verdim. 12.05 2021 tarihinde ürünüm kargoya verildi. Teslim tarihi olarak 17.05 2021 tarihini gösterdi. 17.0...

Sürat Kargo Ürün 5 Gündür Dağıtımda Bugün İade Olmuş
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İletişime geçen arkadaşa teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Ürün Elime Gelmeden İade Sürecine Girdi Ve İade Edildi

Daha önce 2 kargom elime gelmeden iade sürecine girdi ve iade edildi. 2 şikayet içinde arayıp özür dilendi ama hala düzelen bir şey yok. Kargo işini siz bırakın zaten yapamıyorsunuz. Her İnternet alışverişimde inşallah Sürat Kargo ile gönderilmez kargom diye dua ediyorum. Şu işi bırakın da gönül rah...

profile
  • 137görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Pınar Şubesi Hakkında

Kargonun dağıtıma çıktığını söyleyip hiçbir şekilde ne sistemde ne de mail veya mesajda böyle bir bilgi olmadığı halde sözde ulaşılamayıp iade sürecine alınmış olduğunu söylüyorlar ki Pınar şubesini dün aramış olup cumartesi günü yani bugün dağıtıma çıkacağını söylüyorlar ki bugün aradığımda da böyl...

Sürat Kargo Pınar Şubesi Hakkında
profile
  • 130görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'dan  Ürünüm Elime Ulaşmadı

Bu ayın 17 'sinde Denizli gümüşler şubesine ulaşan ürünüm o günden bugüne kargo dağıtıma çıktı olarak görülüyordu. 5 gündür ne gelen var ne giden bugünde kargo iade sürecinde diyor gelen olmadı arayan olmadı herhangi bir bildiri kağıtta bırakılmamış kapıya, arıyorum açan yok sorunum bir an önce çözü...

profile
  • 323görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Yine Sürat Kargo yine hüsran güya kargom dağıtıma çıkmış evde bulunmadığım için Mesir acentede iade sürecine girmiş mesaj bile gönderme zahmetine girm...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumla ilgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99