Teslim Edilmedi Ve Kargo Keyfi Şekilde İade Sürecine Alındı

10.03.2026 teslimat tarihli, Trendyol göndericili 19615686255188 takip numaralı kargom, Bursa Yıldırım Selimzade Sürat Kargo şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarılmıştı. O gün hastanede olduğum için teslimatı alamadım, kurye aramış ancak o esnada göremedim.

11.03.2026 tarihinde kargomun yeniden dağıtıma çıkmasını bekledim ve tüm gün evdeydim. “Yaklaştık geliyoruz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen yaklaşık 2 dakika sonra sistemde “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek kargom teslim edilmedi ve ikinci kez dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine alındı. Ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde kapım çalındı.

Bursa Yıldırım Selimzade Sürat Kargo şubesinin bu sorumsuz tutumundan ve keyfi şekilde iade süreci başlatmasından şikayetçiyim. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.