to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcıyım. Bir alıcıya gönderdiğim gözlük, alıcının saçma bir nedenle talep açması sonucu iade edildi ve ürün bana Sürat Kargo ile geri gönderildi. Kargo paketinin dışı sağlam görünüyordu, ancak paketi açtığımda gözlüğün kırılmış olduğunu gördüm.
Ürünü alıcıya gönderirken sağlam ve sorunsuz şekilde kargoladım. Hasarın, alıcının ürünü geri gönderirken yaptığı paketlemeden ya da Sürat Kargo’nun taşıma sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen yaşanan bu durumun mağduriyetini şu an satıcı olarak ben yaşıyorum.
Dolap’tan beklentim, süreci detaylı inceleyerek bu hasarlı iade nedeniyle uğradığım zararın giderilmesi, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ödenmesi ve satıcı olarak haklarımın korunmasıdır. Ayrıca bu tür durumlarda satıcıların kargo ve iade süreçlerinde yalnız bırakılmamasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde adımı kullanarak MCL Elektronik Mağazacılık üzerinden, Sürat Kargo ile kapıda ödemeli şekilde cinsellikle alakalı geciktirici bir ürün gönderildi. Ben böyle bir ürünü talep etmediğim halde sanki istemişim gibi işlem yapılmış ve ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Kapıda ödeme olduğu...
22 Eylül 2025 tarihinde, Facebook’taki “şık giyim” adlı sayfa üzerinden Yolcu Kozmetik-Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhracat. Paz. Santic. Ltd. Şti’den 4 pantolon kampanyası kapsamında 999 TL’ye ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 20115643210819 takip numarasıyla taraf...
19114821916367 takip numaralı kargom, Akyz Dağıtım Şirketi tarafından Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak paketi kargo çalışanlarının önünde açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürün çıktığını gördüm. Kargo görevlileri de bu duruma şaşırdı ve ürünün bu fiyata...
23 Temmuz'da Trendyol üzerinden aldığım ürün için 7270024957472309 iade koduyla iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos'ta İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'ne teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. 15 Ağustos itibariyle hem Trendyol hem de S...
Sürat Kargo Balıkesir Edremit şubesine Ekim ayında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için paket teslim ettim. Ancak iade kargom şubede unutulmuş ve sisteme hiç girilmediği için Trendyol üzerinden 73 TL’lik ücret iadem gerçekleşmedi. Durumu fark ettikten sonra Sürat Kargo ile görüştüm, ba...
Yorumlar