to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 31248952491821 takip numaralı kargom için “adreste değildiniz” şeklinde mesaj atıldı, ancak kalabalık bir evde yaşıyoruz ve evden ayrılmıyoruz; gün içinde mutlaka biri evde oluyor. Buna rağmen hiçbir şekilde zile basılmadı ya da telefonla aranmadım.
Mesaj geldikten sonra Çarşamba günü şubeyi aradığımda, kargoya önceki gün gelindiğini iddia ettiler ve “Biz bir numaralı firmayız, hiç böyle şikayet almayız, hadi sizi mi kıracağız, yarın dağıtıma çıkarırız” gibi ciddiyetten uzak ifadeler kullandılar. Buna rağmen ertesi gün de kargom dağıtıma çıkmadı ve şimdi de ürünün iade edileceği söyleniyor.
Evde her zaman birileri olmasına rağmen “adreste değildiniz” bahanesiyle teslimat yapılmaması ve üstüne kargonun iade sürecine sokulması kabul edilemez. 31248952491821 takip numaralı gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede tekrar adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu artık defalarca tekrarlandığı için yazmak zorunda kaldım. Bugün Trendyol üzerinden verdiğim ve 12219524521425 numaralı siparişime ait kargom için sabah tarafıma dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ben de buna güvenerek işimi iptal edip tüm gün evde bekledim. Buna ra...
88174324131801 takip numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmek üzere sabahın en erken saatinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, bana ulaşamadığını söyleyerek evde yoktum bahanesiyle beni aradı. Oysa kargo takibinde dağıtıma çıkmamış görünüyordu ve sabah bu kadar erk...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12814569191822 takip numaralı kargom 25 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak aynı gün saat 16.41’de “yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi, ertesi güne kaldı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen ürü...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından ev adresime getirilmedi. 31.01.2026 tarihinde “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de “Almazsanız iade edilecek” deniyor. Kargo hiç adresime gelmediği halde adrese teslim seçeneğiyle gönde...
Yorumlar