to read complaints and reviews, or file yours.Şube Teslimine Ulaşan Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve İade Sürecine İtiraz
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 14523915819411 takip numaralı kargom 25.02.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma dahi çıkarılmadı ve bugün itibarıyla gönderimle ilgili iade süreci başlatıldığını gördüm.
Kargo içerisinde e-ticaret üzerinden satın aldığım, 375 TL ödemesini yaptığım kampanyalı bir ürün bulunuyor. Ürün kampanyalı olduğu için şu an fiyatı yükselmiş durumda ve kargonun iade edilmesi halinde hem ürüne aynı fiyattan tekrar ulaşamayacağım hem de mağduriyet yaşayacağım.
Herhangi bir şekilde şube veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadan, ürünü teslim almam için fırsat verilmeden iade sürecine geçilmesini kabul etmiyorum. Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
