Sürat Kargo desi

11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir/Dikili Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 98174521011041 takip numaralı gönderim için defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, gönderinin desi bilgisini benimle paylaşmıyorlar. Her defasında desi ...

27 Ağustos'ta Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdiğim 17413117142721 numaralı kargomda desi yanlış hesaplandı. Şubedeki yetkililer hatalarını kabul etmeyip, sorumluluğu başka yerlere atıyor ve sürekli geçiştiriyorlar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, acil şekilde dönüş yapılaca...

Sürat Kargo Necip Fazıl Şubesi Kahramanmaraş'ta ciddi bir sorun yaşadım. Bu şubede çok sayıda çalışan bulunuyor; ancak iki çalışan, biri şube müdürü diğeri ise dağıtımcı olmak üzere, yaklaşık 25.000 TL değerindeki ürünlerimi aldı. İsimlerini biliyorum fakat burada paylaşmak istemiyorum. Yaklaşık bi...

20.08.2025 Çarşamba günü saat 13.30’da, Sürat Kargo ile gönderilen 20214224749992 takip numaralı kargom Ankara Çankaya Seyranbağları Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak kargo, dairem 2. Katta olmasına rağmen bina kapısında bırakıldı ve daire kapısına kadar çıkarılmadı. Konu ile ilgili şu...

Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 18321516279388 takip numaralı kargom 6 Haziran tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo ortada yok. Teslimat bilgisinde “Emine Oğuz” adına teslim edildiği belirtilmiş, ancak böyle bir teslimat gerçekleş...

13 Ağustos tarihinde Sürsürü şubesinden Dolap uygulaması üzerinden 5 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarımın her biri 20*10*3 cm boyutunda ve 1 desilik paketlere sığan küçük ürünlerdi. Şubede görevli personele de 1 desi olduğunu teyit ettirdim ve onay aldım. Ancak kargo takip numaralarını kontrol ...

2.08.2025 tarihinde, 7270025299550926 takip numaralı gönderimi Sürat Kargo ile müşterime gönderdim. Kargo 14 desi büyüklüğünde olup, içinde satış bedeli 2.000 TL olan oyuncak bulunuyordu. Müşterim paketi 12.08.2025 saat 11.40’ta teslim aldıktan sonra açtığında, ürünün tamamen kırık ve kullanılamaz h...

24 desi olan kargomun teslimatı sırasında, tüm bilgileri ve gerekli şifreyi vermeme, ayrıca asansör olduğunu belirtmeme rağmen, kurye ürünü katıma çıkarmayı reddetmiştir. Ürün ağır olduğu için güvenliğe bırakılmamasını özellikle talep ettim. Sabah şubenizle görüşüp bu durumu ilettiğimde, desi sınırı...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Birlik acente şubesinden 5314******5101 takip numaralı kedi kumu siparişim teslimata geldiğinde, kargo görevlisi 8 kg ve üzeri kargoları yukarı çıkaramayacaklarını söyleyerek beni aşağıya çağırdı. Yıllardır aynı ağırlıkta ürünler sipariş ediyorum ve ilk kez böyle bir du...

27/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10383983423 numaralı siparişimle bir kedi evi aldım. Ürün, 28/07/2025'te Sürat Kargo tarafından kargoya verildi ve 29/07/2025 sabahı 08.08’de Sürat Kargo İzmir Aktarma Merkezi’nde araçtan indirildiği bilgisi sisteme düştü. Ancak, bugün 04/08/2025 ve hala karg...

Sürat Kargo Dorlion Şube 4 adet 185/65 R14 ölçülerindeki araç lastiğimi asansör olmasına rağmen 5. Kattaki daireme taşımadıklarını söyledi. Kendi sitenizdeki teslimat standartlarımız kısmında yazana göre : Parçalı gönderilerin tüm parçalarının 30 kg - hacmi 30 desi altında olması durumunda kata tes...

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, işlerim için acil olarak kullanmam gereken 10395943353 numaralı, Sürat Kargo 11032170246105 takip numaralı monitör siparişim, Sürat Kargo'nun akıl almaz ve keyfi bir uygulaması nedeniyle tarafıma teslim edilmeyerek büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur...

Sürat Kargo Adatepe Şubesi, desileri fazla girip fazla para alma peşindedir. Dört parça kargom için, her biri için 25 desi yazılmış. Bugün teslim aldığımda, tek tek hesapladım (en × boy × yükseklik ÷ 3000), toplamda 51 desi gelmektedir. Şubeyi aradığımda, Türkçesi bile düzgün olmayan bir kişi ilgile...

7270024744714234 iade kodlu Trendyol paketime 2 ürün koyup, Sürat Kargo aracılığı ile 12.07.2025 tarihinde gönderdim. Firma paketten 1 ürün çıktığını söyleyip diğer ürünün iadesini yapmamıştır. Trendyol ile görüştüğümde gönderdiğim ürünün desi belgesini talep etmiştir. 2 gündür müşteri hizmetleriniz...

Cvs dn 91018 model vantilatörü İstanbul Kumluca Ticaret’ten aldım. Ürünü teslim aldığımda vantilatörün salınım yapmadığını ve çalışırken ciddi şekilde titrediğini fark ettim. Bu nedenle iade etmek istedim ve işlemleri başlattım. Ancak ürünü iade ederken Sürat Kargo ile ciddi sorun yaşadım. Ürünü za...

4. katta oturuyorum. Kargomu getiren görevli, kargomu binanın demir kapısının arkasına koydu ve '30 desi üstünü çıkarmıyoruz' dedi. Bebek salıncağı almıştım; benim çok rahatlıkla çıkarabildiğim bir şey olduğu için çok problem değil. Ama ben beyaz eşya alsaydım da kapının arkasına bırakacaktı, bunu a...

Sürat Kargo Ümraniye Millet acentesi sürekli oturuyorlar, ilgilenmiyorlar. Bir poşete 30 desi girmek nedir? Desiyi kafalarına göre girip fiyatı şişiriyorlar. Birlikte verilen kolilere ayrı fatura kesip biraz daha fiyatı artırıyorlar. Anlaşmalı göndermek isterseniz de en yüksek anlaşmayı kullanıyorl...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesi 16.07.2025 tarihinde 2583122169681353 numaralı web satış ürünümü desi bilgisi yanlış girildiği için "dolap" uygulaması satışımdan yüksek kargo ücreti kesti. 23 desi ve 3,5 kg olan ürünü 48 desi ve 15 kg olarak sisteme girilmiş. Kargo ücret bilgisi de verilmedi. Uygulaman...

Sadece alıcı ödemeli kargolar gönderiyorum. Sebebini bilmediğim yanlış desi ödemesi diye paralar İşleyip açıklamasız sebepsiz ödemeler yapıyoruz. Ne çağrı merkezi ne de diğer şubeler konu hakkında çözüm ve muhatap olmuyorlar. 4 desilik çıkan küçük bir kargomu hatalı bir İşlem yaparak 38 desi yazarak...

19.07.2025 günü dolap uygulamasıyla sattığım haşemayı Sürat Kargo Zonguldak şubesinden 65147421924414 takip numarası ile gönderdim. Takip numarası ile kontrol ettiğimde kargonun 3 desi 3 kg olarak girildiğini gördüm. Küçük kargo poşetine sığan en fazla 500 gram gelebilecek sadece 1 elbise nasıl olur...

Çayırova Sürat Kargo kuryesi tarafından aranıp kargomu aşağıdan teslim almam gerektiği söylendi. Ağırsa getirir misiniz, alamam dediğimde; ağır olduğu için almanız gerekiyor dedi kuryeci. Ben de teslim almıyorum, yukarı çıkartmak zorundasınız dedim, çıkartmayacağını söyledi ve kargomu geri götürdüle...

30 desilik kargoya 48 desi yazan Tokat Turhal şubesi, biz de şikayet talebi açtık. 2-3 haftadır genel müdürlükteki bir çalışan tatile gitmiş diye check ekibinden kimse, bu kişinin yapması gereken yeni 30 desilik faturaya onay vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, dedikleri tek şey: 'Efendim, yeni...

Baby Mall internet sitesi üzerinden aldığım bebek sularının teslimatını Sürat Kargo yapacaktı kargo bilgilerinde kg 2 desi 20 yazıyor. 16.07.2025 saat 15:48 de isminin B***** olduğunu Antalya Perge Sürat Kargo şubesini aradığımda her yanıtı sistem yok hanımefendi diyen bir personelden öğrendim. B***...