Trendyol Ve Sürat Kargo'dan Geciken Ginger Love Kargosu

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Ginger Love mağazasından kahverengi deri ceket siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen, 6 Ekim’den beri kargom Sürat Kargo’nun şubesinde bekliyor ve bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 7270037707856056’dır. Kargonun 6 Ekim’den beri Beykoz dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum. Ne Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ne de Ortaçeşme şubesine ulaşabiliyorum, önemli bir gönderi olmasına rağmen teslim tarihi geçmiş durumda ve muhatap bulamıyorum.

Hem Trendyol’un hem Ginger Love mağazasının hem de Sürat Kargo’nun, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.