Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe Acente Şubesinde Üç Günlük Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe Acente şubesinde yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 6’sında kargoya verilen ve 7’sinde Çiğiltepe Acente şubesine ulaşan, içinde dolap bulunan kargom üç gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Evde kurulacak eşyalarım da bu nedenle hâlâ dışarıda bekliyor ve durum benim için oldukça acil.

Şubeyi her aradığımda farklı bir gerekçe ve yeni bir tarih verilmesine rağmen hiçbirinde dağıtım yapılmadı. İlk aramamda gün içinde dağıtıma çıkacağı söylendi, ertesi gün aradığımda yoğunluk olduğu için bugün dağıtılacağı belirtildi. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez yarın dağıtıma çıkacağı ifade edildi ancak hala bir sonuç alamadım. Sürekli ertelenmem ve oyalandığımı hissetmem mağduriyetimi daha da artırıyor.

Takip numarası 23390234226128 olan kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.