Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi Dağıtım Dışı Bahanesiyle Teslimatı Engelliyor

Sürat Kargo’nun Zonguldak Çaycuma şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman bir ürün alsam ve kargom Sürat Kargo’ya verilse, adresime teslim edilmesi gerekirken her seferinde “dağıtım dışı, şubeden gelip alacaksınız” denilerek mağdur ediliyorum.

Son olarak 4 Ekim tarihinde 20714657183461 takip numaralı kargomda da yine aynı durum yaşandı. Takip ekranında kargomun Zonguldak Çaycuma dağıtım şubesinde olduğu ve belirli bir tarihte teslim edileceği görülmesine rağmen, bana yine dağıtıma çıkmayacağı, şubeden almam gerektiği söylendi. Üstelik daha önce bu ihmalkâr tavırları yüzünden yaklaşık 2 yıl önce bir kargom kaybolmuştu.

Adresim dağıtım bölgesi dışında olmadığı halde, sürekli “dağıtım dışı” bahanesi üretilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor. Kargoları mecburen şubeden almaya zorlanmak istemiyorum.

Sürat Kargo’nun, özellikle Zonguldak Çaycuma şubesinin bu uygulamasıyla ilgili inceleme yapmasını, adresime düzenli olarak teslimat yapılmasını ve artık “dağıtım dışı” denilerek sorumluluktan kaçılmamasını talep ediyorum.