to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Sürat Kargo’nun Bozüyük’te İade Reddi
N11 üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile Bozüyük ilçesine teslim edildi ancak paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Ürünü iade etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, Bozüyük ilçesinde iade alımı yapılmadığı, ürünü Bilecik’teki şubeye kendim götürmem gerektiği söylendi. Evden teslim alma da yapmadıklarını belirttiler.
Ürünü teslim ederken Bozüyük’e kadar getirip dağıtım yapabilen kargo firmasının, iade için aynı adresten ürünü almaması hem zaman kaybına hem de ek masrafa sebep oluyor. Yaklaşık 2 saatlik yol ve yol ücreti ödemek zorunda kalmadan, yanlış gelen ürünün Bozüyük’ten iade alınmasını talep ediyorum. Yanlış ürünle ilgili iade sürem 8 Ekim’de dolacağı için bir an önce çözüm sağlanmasını ve kargo takip numarası 74216147309916 olan gönderimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
