to read complaints and reviews, or file yours.Anta Marka Ayakkabının Sol Tekte Ses Sorunu Ve İade Talebi
24.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul SuperStep mağazasından Anta marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alır almaz günlük olarak dikkatli şekilde kullanmaya başladım ancak kısa bir kullanım süresinin ardından sol tekinde tabandan gelen rahatsız edici bir ses oluştu. Sağ tekte hiçbir sorun yokken sadece sol taraftan bu sesin gelmesi ürünün kalitesine ve üretimine dair beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Eylül ayının başında bu sesi fark ettim, yaklaşık bir hafta daha kullanıp belki geçer diye bekledim ancak sorun devam edince 12.09 Cumartesi günü ürünü inceleme için mağazaya bıraktım. Bugün Eren Perakende tarafından tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanım ve bakım hatası” şeklinde olduğu bildirildi. Eğer gerçekten kullanım hatası olsaydı bu problemin neden sadece sol tekte olduğunu anlamlandıramıyorum ve bu gerekçeyi ikna edici bulmuyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı. 4.049 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıdan ve sonrasında verilen hizmetten memnun kalmadım. Öncelikli talebim ücret iadesi yapılması, eğer bu mümkün görülmezse en azından farklı bir marka ile değişim sağlanmasıdır. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ayakkabıyı ikinci defa incelemeye gönderdim gerekçeyi de bildirdim dedim ki kullanıcı hatası olsa ikisinde de olur ama neden sadece sol tekinde bu sorun var yine aynı açıklama ile mesaj atmışlar Eminim ki hiç incelemeden ger gönderdiler hatta açıklama da eski açıklama Bundan sonra SuperStep mağazasında hiçbir şey almam yakınlarıma ve çevreme de aldırmam
