5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yeniden Gönderim Talebi
1 Temmuz 12:4971
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep sipariş
2.473 şikayet
1
Stokta Görülen Lacoste Ayakkabı Siparişi Bildirimsiz İptal Edildi Ve Telafi Sunulmadı
1 Temmuz 10:4468
29.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından indirimde olan Lacoste Baseshot Evo erkek beyaz spor ayakkabıyı satın... aldım. Sipariş verdiğim sırada sitede bu üründen 4 adet stokta görünüyordu ve ben 1 adet sipariş oluşturdum, sipariş numaram 8327505275626110’dur. Ancak 30.06.2026 tarihinde sipa
1
Hasarlı Kutu Şikayeti
30 Haziran 21:4065
28 Haziran 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden sipariş numarası 8327417882114608 olan Adidas Samba og Unisex B...eyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kendisinde herhangi bir sorun yoktu ve sağlam durumdaydı. Ancak ürün kutusu tamamen yıpranmış, yırtılmış ve adeta
+1
SuperStep'ta Kayıp Sipariş Ve Çelişkili Bilgi
30 Haziran 11:5158
24 Haziran 2026 tarihinde saat 14.15’te SuperStep uygulamasından iki adet Vans Ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri hem be...ğendiğim hem de indirimden dolayı kendi bütçeme uygun olduğu için satın aldım. 25 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair hem bildirim hem de mesaj geldi, bu aşamaya kadar
1
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İade Sorunu İçin Acil Müdahale İsteği
30 Haziran 09:5577
7 Haziran 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 8325633846527549.... Ürünlerden biri Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker, diğeri ise Converse Chuck 70 unisex kahverengi sneaker’dı. 10 Haziran 2026 tarihinde belirtilen adrese sadece Vans O
Kırık Kutu Ve Küçük Hediye Paketi Nedeniyle İndirim Talebi
29 Haziran 18:5366
25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük ka
Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Üçüncü Taraf Firma Kullanımı Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
24 Haziran 19:51230
24.06.2026 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden verdiğim 8326556995616726 numaralı siparişimde yer alan Adidas Ga...zelle ayakkabı ve Lacoste marka ayakkabı tarafıma defolu ve ayrıca yanlış ürün olarak gönderildi. Hem ürünlerde kusur olması hem de siparişimdekiyle uyuşmayan ürünler gelmesi neden
SuperStep İade İşlemi Banka Kartına Yansımıyor
23 Haziran 16:4259
SuperStep internet sitesinden Converse marka bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İade sürecini 20 Haziran tarihind...e başlattım. Ürün bedeli olan 2.098 TL’lik tutarın banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iadenin gerçekleştirildiği söyleniyor
1
Ödenen New Balance 530 Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Haziran 16:0879
İstanbul Temaworld SuperStep mağazasından Babalar Günü için 16 Haziran’da New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada numara stoğu olmadığı, başka bir yerden talep edecekleri ve en geç pazar günü ürünün elimde olacağı söylendi. Gerekirse kendilerinin teslim edeceği belirtilerek 7.250 TL tut
1
Çorlu Mağazasındaki Değişim Talebinde İlgisizlik Ve Fazla Kargo Ücreti
22 Haziran 17:1699
SuperStep’ten 06/06/2026 tarihinde 8325512405211056 numaralı siparişimle iki adet terlik satın aldım. İlk gelen Adidas t...erlik kutusuz, sadece şeffaf naylon bir poşete konulmuş şekilde kendi kargo poşetleriyle gönderildi, buna rağmen sorun etmedim. Birkaç gün sonra diğer ürünüm olan Tommy Hilfiger te
1
İç Astarı Yırtılan Ayakkabı Kırık Kutuda Döndü, İade İstiyorum
22 Haziran 16:3090
SuperStep’in online mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde New Balance 740 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 10 gün bile giymedim, ancak kısa sürede iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Mayıs ayının 10–15’i arasında
1
Ayıplı Ayakkabıda Renk Atması Ve Sorumluluk Reddi
21 Haziran 17:2279
07.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep mağazasından eta2026001387017 sipariş numarası ile Adidas H...andball Spezial unisex spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 haftalık kullanım sonunda ayakkabının arka deri kısmında ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Bu so
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İstenilen Alternatif Reddedildi
18 Haziran 15:2383
16 Ocak 2026 tarihinde Superstep.com üzerinden Adidas Terrex Anylander Rain rdy ürünü için 8313355410013465 numaralı sip...arişi indirimli olarak verdim. Daha sonra ürünün stok sıkıntısı gerekçe gösterilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün aynı anda sitede daha yüksek fiyattan satışta
SuperStep İki Kere Giydiğim Converse Chuck 70 İçinde Soyulma ve Yara Oluştu, İade Reddedildi
17 Haziran 16:5639
SuperStep'in online uygulamasından aldığım 8322404911717661p2 sipariş numarası olan Converse chuck 70 ayakkabıyı sadece ...iki kere giymeme rağmen ayakkabının iç kısmında soyulmalar meydana geldi ve ayağımda yaralar oluştu. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen olumsuz dönüş aldım. Ve Hakem Heyeti
Çelişkili Bilgi Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Numara Değişimi Sağlanamıyor
17 Haziran 16:4064
SuperStep online mağazasından 8325722737124337 sipariş numarası ile 2.890 TL ödeyerek Lacoste sport Baseshot model, 42 n...umara ayakkabı satın aldım. Kargo 12 Haziran’da elime ulaştığı gün evde denediğimde kalıbının küçük olduğunu fark ettim ve bir numara büyüğü ile değişim talep ettim. Müşteri hizme
Kullanılmış Adidas Superstar Ayakkabı Teslim Edildi, Tam İade Talebi
17 Haziran 09:1758
Tokat SuperStep mağazasından 11.06.2026 tarihinde Adidas Superstar unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. 38,5 numara a...yakkabı giymekteyim, mağazada bu numara kalmadığı için ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla aldılar ve ayakkabıyı adresime sipariş verdiler. Ürün 16.06.2026 tarihinde kargo ile tesl
+4
1
Kargo Yangını Sonrası Teslim Edilmeyen Ücretim Hâlâ İade Edilmedi
17 Haziran 00:2341
SuperStep Eren Perakende’nin internet sitesinden Adidas marka bir terlik satın aldım. Ürünüm kargo aracının yanması sonu...cu kullanılamaz hale gelmiş ve bu nedenle bana teslim edilmedi. Bu olay yaklaşık 15 gün önce yaşandı. Kargo firması, ücret iadesinin gönderici firma tarafından yapılacağını ve kon
Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Sorumluluk Reddi
16 Haziran 13:2546
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden eşime ve kendime aynı modelden olmak üzere toplam 2 adet aya...kkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla ve toplam 8.638,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8322751918265489’dur. Firma, iki ürünün de aynı kargo ile gönderildiğini
1
Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Ayakkabı İadesi Reddi Ve Uzayan Mağduriyet
15 Haziran 18:0945
SuperStep’in online alışveriş sitesi üzerinden 16 Ekim tarihinde Vans marka kız çocuğu ayakkabısı satın aldım. Mevsimi g...eldiği için ayakkabıyı ancak nisan ayında kızıma giydirebildim. Ayakkabı gün ışığına çıktığında renk tonunun sitede gördüğümden ve beklediğimden farklı olduğunu fark ettim ve durum
Ödeme Yapıldı Kayıt Yok Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
15 Haziran 09:5244
10.06.2026 tarihinde Kocaeli SuperStep mağazasından Converse marka bir eşofman satın aldım. Ürünün bedeninin mağazada ka...lmadığını, bu yüzden adresime kargo ile gönderileceğini söyleyip benden ödemeyi aldılar. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve slipim de mevcut. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Garanti Kapsamında Yırtılan Ayakkabı İçin Tekrarlı Kullanıcı Hatası Reddi Ve İade Talebi
15 Haziran 09:08139
SuperStep uygulaması üzerinden satıcısı E*** P******** olan New Balance 530 model ayakkabıyı 21.05.2025 tarihinde satın ...aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giydim ve dördüncü–beşinci aylar civarında her iki ayakkabının da serçe parmağına denk gelen kısımlarındaki filelerde ve yanlarında delik
SuperStep Online Alışverişte Değişim Politikası Çelişkisi
14 Haziran 23:3956
SuperStep internet sitesinden 08.06.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Lacoste Gripshot Bl 21 1 Cfa Kadın Beyaz – Açı...k Pembe Spor Ayakkabı 37 numara satın aldım. Siparişim 13.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ayakkabı eşimin ayağına uymadı. Ürünü 2.890 TL’ye almıştım, birkaç gün sonra fiyatı
1
Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ücret İadesi Ve Hediye Çeki Talebi
14 Haziran 23:1139
SuperStep internet mağazasından 11 Haziran’da verdiğim 8325953804012459 numaralı siparişim ve Fat eta2026001690713 numar...alı faturam ile kahverengi, siyah ve beyaz renklerde olan bir ayakkabı satın aldım. Ancak 13 Haziran’da elime ulaşan paketten sadece siyah beyaz renkli ayakkabı çıktı. Ben özellik
SuperStep'ten Eksik Adidas Ayakkabı Teslim Edilmedi
13 Haziran 17:21125
05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Convers...e Star Player 76 Premium Canvas Unisex Beyaz 44 numara ve adidas Handball Spezial Unisex Krem 39 numara bulunuyordu ve iki ürün için tek bir fatura kesildi. Kargom Hepsijet ile gö