to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 25 Ağustos...’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda siparişini verdiğim Lacoste ayakkabı yerine tarafıma eşofman gönderildi. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.
SuperStep internet mağazasından Crocs terlik siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutudan sadece aynı num...arada iki adet sol terlik çıktı, sağ terlik hiç yoktu. Yaşadığım şehirdeki SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım ve kutudan iki sol terlik çıktığını, eksik ve hatalı gönderi
SuperStep’in online mağazasından adidas Originals Gazelle Indoor unisex kahverengi spor ayakkabının 36.5 numarasını satı...n aldım. Daha önce aynı modelin 37 numarasını almış, numarası olmadığı için iade etmek zorunda kalmıştım. Bu kez beden değişikliği yapıp aynı ayakkabıyı 36.5 numara aldığımda ise b
SuperStep online mağazadan New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stoklara çok zor girdiği için stok ...gelir gelmez 38,5 numarayı satın aldım ve yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Bugün kargo elime ulaştığında ise ayakkabıların ikisinin de sağ tek gönderildiğini gördüm. M
SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki çift ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Siparişi geçtikten çok kısa bir süre s...onra, adresimin hatalı olduğunu fark ederek uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak sistem tek sipariş içinde sadece tek bir ürüne iptal talebi açmaya izin veriyor, bu ne
SuperStep üzerinden Lacoste marka bir çift ayakkabı ve yanında adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Kargo Hepsijet... firması ile bugün tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca adidas ayakkabı çıktı, Lacoste marka ayakkabı hiç gönderilmemişti. Teslimat sonrası hem SuperStep hem de H
SuperStep’in online mağazası üzerinden 29.01.2025 tarihinde toplam 8.698 TL ödeyerek 2 adet erkek sneaker ayakkabı satın... aldım. Sipariş numaram 2829607546812531’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 9 ay normal ve günlük kullanımda giydim. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürenin sonunda ayakk
"Teşekkürler kargo yola çıkmış"
20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Puma siyah Speedcat model ayakkabı satın almak için kredi kartımla 3.797 ...TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen sistemde ne sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Ya
16 Ağustos’ta SuperStep üzerinden iki adet Lacoste T-Clip model ayakkabı siparişi verdim ve her iki ürünün ücretini de k...artla taksitli olarak ödedim. Ancak tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı ulaştı, diğer ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi. Sistemde 20 Ağustos’ta teslim edildiği görünüyor ama ben
"Teşekkürler SuperStep ama zatensorun SuperStep'de değil sorun zaten New Balance'ın Türk Piyasasına Kalitesiz ürün sokması. Avrupa'ya asla böyle davranamaz."
SuperStep internet sitesinden 24 Ağustos’ta Adidas Samba og model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş ettim ve ürün 26 A...ğustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yüzey kısmında bariz şekilde buruşuk bir görüntü olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ar
19 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep üzerinden ASICS Gel Kayano 32 Luxe model erkek koşu ayakkabısını 7.098,90 TL tutarla... ve 8331949998114950 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra 2 gün geçmesine rağmen 21 Ağustos’ta hâlâ kargoya verilmediğini görünce WhatsApp üzerinden müşteri h
"Teşekkür ederim ilgilendiler yardımcı olundu"
27 Temmuz 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından 5.179 TL ödeyerek Puma Speedcat siyah 39 numara ayakkabı satın al...dım. Sipariş numaram 8329946928712012’dir. Ürün 29 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürün tarafımdan hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve sıfır kondisyonda dururken, yasal ve kurumsal
SuperStep’in online mağazasından 9 Ağustos’ta Gazelle model bir ayakkabı sipariş ettim. 8331081111312937 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen kargo firmasının takip ekranında hâlâ hareketsiz şekilde görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Kargo firması olarak Sürat
SuperStep online mağazadan bugün vermiş olduğum sipariş kapsamında iki adet Igor çocuk botu satın aldım. Ürünlerden biri... kürklü olan Igоr Tokio Borreguitto bebek bot, diğeri ise kürksüz olan Igоr Çizme Tokio modeliydi. Sipariş detayında her iki ürünün de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ka
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde saat 02:28’de 2.833,49 TL tutarında, 8331441670113952 numaralı... bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez, teslimat adresimin başka şehirdeki eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal işlemini başlattım. İptal adımında, adreste b
6 Ağustos’ta Marmara Park SuperStep mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada kendi bedenim olmadığı için çalışanlar m...erkez depodan online sipariş geçti ve ödemeyi mağazada yaptım. Fişim de fiziksel olarak elimde bulunuyor. Siparişime ait UPS Türkiye takip numaram 1ZE095E66825869193. Sipariş veri
06.08.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8330801175811888 numaralı siparişi vererek bir ayakkabı satın aldım. ...Ürün sitede stokta görünmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 10.08.2026 tarihinde tarafıma iptal ve iade mesajı gönderildi. Mesajda, siparişime ait ürünlerde iade işle
SuperStep internet sitesinden kızım için Salomon outdoor bot satın aldım. İlk aldığımız 38 numara küçük geldiği için 39 ...numarasını istedik, ancak bu şekilde değişim işlemi yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 38 numarayı geri gönderdim ve 39 numa
SuperStep City’s AVM Ataşehir mağazasından Nike Air Force 1 '07 model bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 11.08.2026 tarihi...nde teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanmadan detaylıca incelediğimde, ayakkabının dikiş ve kenar sonlandırma bölgelerinde ciddi fabrikasyon kusurları olduğunu gördüm. Dikiş atma
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 07.11.2025 tarihinde New Balance 9060 Lifestyle Unisex siyah spor ayakkabı satın al...dım. Ürünü yaklaşık %30 indirimle almıştım. Bir yıl dolmadan ayakkabının iç astarı olağan kullanım koşullarında yırtıldı. Olağan kullanım koşullarında ortaya çıkan bir imalat sorun
SuperStep Online’dan 6 Temmuz tarihinde verdiğim 8328138513314240 numaralı siparişimle yaz için 3 adet t‑shirt satın ald...ım. Ancak ürünlerin kumaşı son derece kalın ve yakıcı, yazın kesinlikle giyilemeyecek kadar rahatsız edici. Yazlık olarak satılan tişörtlerin bu kadar kalın kumaştan üretilmiş olma
