2.1 
Hepsiburada satıcılarından SuperStep isimli mağazadan salamon marka bot satın aldım indirimde usun bir süre geçti siparişinizi hazırlıyoruz özenle hazırlıyoruz dediler dediler en son da tedarik edemedik dediler bu bir yanıltıcılıktır. Tedarik edemediğin ürünü satmayacaksın veya reklam yapmak istiyo...
Sevgili SuperStep, online sitenizden aldığım deri Converse iç topuk kısmından 15 günde aşınmaya başladı size gönderdim, incelemeniz sonucu imalat hatası değilmiş:) bir insan ayakkabının iç topuk kısmında aşınma sağlayacak nasıl bir kullanım sağlamış olabilir! Ek olarak olarak neden super stepten s...
16 Mart perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdiğim Sipariş Numarası: 107 580 004 olan siparişim 12 gün geçmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi. Satıcı firmaya üç kez soru sorduğum halde yanıt alamıyorum. 23 Mart en geç tahmini teslimat süresi olan ayakkabım halen daha hazırlık aşamasında. Hı...
SuperStep üzerinden aldığım 2241241233312450 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum denilen adımları takip ettiğim halde kolay iade kodu ol...
3 gün önce sipariş ettiğim Nike markalı ayakkabı bugün geldi. Aşırı özensiz paketleme, etiketsiz ürün ve kullanılmış olması şikayetimin sebepleridir. Para verip güvenli alışveriş yapmak istiyoruz siz bize etiketsiz ürün gönderiyorsunuz. Geri dönüş talep ediyorum
Ayakkabının sağ tarafının, sağ iç yanındaki malzemenin üzerinde direkt kumaş bulanmaktadır. Bu nedenle ayağımı kesmektedir. Asla giyemiyorum. Sol tarafı normaldir. Malzemenin üzerinde süngerimsi yapı vardır. Ayağımı malzemeden korumaktadır. 2 kere ürün incelemeye göndermeme rağmen cevap olarak sorun...
Ocak ayında SuperStep'ten bir ayakkabı siparişi verdik önce farklı çift ayakkabı geldi. Sonrasında sol tek tamamen yapışkanından 1 ay içinde ayrıldı. Marmara Forum ürün değişir ama biz yapamayız dedi. İnceleme için gönderdim 1 gün içinde hata yok dediler ki mümkün değil. Puma kaliteli diye aldık. Pa...
13 Mart 2023 tarihinde Kanyon SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı beğendim ve etiketi 1.124 TL olan ayakkabının ödemesini yapıp kendi ayak numaram için siparişimi verdim. Aradan 4gün geçip mağazaya ulaştığımda ürünün ışıkta durmaktan renginin solduğunu ve bana satamayacakları için par...
SuperStep online'dan Puma marka ayakkabı aldım. Firma önce ayakkabının 2 eşini farklı model yolladı. Mağazadan değişim yapmak istediğimde online siparişlerin değişiminin mağazada yapılamadığını söylediler. Çalışanların online alışveriş politikalarından bir haber olduğunu buradan anlayabilirsiniz. Ma...
Konya SuperStep Kent Plaza mağazasından 08.03.2023 tarihinde 2500₺'ya tek çekim ile Skechers marka ayakkabı aldım. İnternet sitesinden sipariş verebilecek iken "mağazamız kazansın" denildiği için kıyamadım ve mağazadan tek çekimle ödeme yaptım. 13'ünde teslim edileceği beyan edilen ürün işleme 13'ün...
11 Mart cumartesi sipariş verdiğim adidas markalı ayakkabı 14 Mart salı günü elime ulaştı. Fakat etiketi koparılmış bir şekilde gönderildi. Orijinal olarak aldığımı düşündüğüm ürünün yapışkanları çok belirgin, etiketsiz ve Kullanılmış olduğundan şüpheleniyorum.
Süper step mağazası dan aynı gün teslimatlı ürün siparişi verdim. Adresi. Gayet net ve her kargo firması tarafından bulunabilecek bir Bulvar caddesinde. Ancak kargo personeli arkadaş gece 11de telefon ediyor adresi bulamadım diye sitem ediyor ardından cumartesi (11.03.23) kesin teslim edeceğini beya...
Sayın SuperStep Yetkilileri; 05.03.2023 tarihinde, 2227431655213931 Sipariş numarası ile satın aldığım ürün tarafıma bambaşka bir ürün olarak gönderilmiştir. Gerçekten bilerek yapıldığını düşünüyorum. Yani sipariş edilen ürün ile gönderilen ürün arasında dağlar kadar fark vardır. Bunu fark etmemek i...
26 Şubat tarihinde indirimden aldığım 2222112517934360 sipariş numaralı spor ayakkabı belirttiğim adrese gelmedi ve açıklama yapılmadan iade oluşturuldu. SuperStep mağazasını aradığımda ürünün tekrar gönderilemeyeceği söylendi. Para iadesinden sonra indirimsiz fiyatla almam gerektiği söylendi. Tüke...
SuperStep uygulaması üzerinden aldığım 2229040149112121 numaralı siparişimde ki ürünün kutusunu açmadım iade etmek istiyorum. Fakat bütün adımları takip etmeme rağmen, kolay iade kodu oluşturulamadı hatası ile karşılaşıyorum. Ürünü iade edemiyorum. Bu konuya bir çözüm getirilmesini istiyorum.
SuperStep'den aldığım, 2222031722013270 sipariş numaralı ürünüm defolu geldi. Ürünü indirim kuponuyla aldığım için özellikle mail attım aradım, durumu anlattım ve bana ParaPuan olarak yükleneceğini sorun olmayacağını söylediler. Dün iadesi yapılmış ama ParaPuan falan yüklenmemiş :) Şaşırdım çünkü ku...
SuperStep mobil app'inden çok severek satın aldığım sipariş no: 2154519704314780 numaralı Puma Ca Pro erkek yeşil spor ayakkabıyı her adımımda beni ve etrafımdaki insanları aşırı rahatsız eden gıcırdama sesi yüzünden giyemiyorum. Ayakkabıcılara da sordum fakat tamir edilebilecek bir durumu yok. İnce...
Kkjjkj 
Shafiga