to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep üzerinden 2 Haziran tarihinde Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin Cargo X ile gönderimi sağlandı ve... sistemde o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor. Ancak ürünüm 2 haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte SuperStep ile defalarca iletişime geçtim, kargo firmasına ulaşacakl
05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Lacoste... sport Lineshot Erkek Bej Sneaker (Renk: Bej, Numara: 43) ve Lacoste Lineshot Kadın Beyaz Sneaker (Renk: Beyaz, Numara: 36) bulunuyordu. İki ürün için de tek bir fatura kesildi. H
9 Haziran’da Online SuperStep üzerinden 37 numara Lacoste kadın sneaker siparişi verdim. Birkaç gün sonra tarafıma gelen... mailde siparişimin iptal edildiği belirtildi ancak iptal gerekçesi açıkça yazılmadı ve hesabımdan 99 TL kargo ücreti kesildi. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen benden k
SuperStep online alışveriş sitesinden 05.06.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım, siparişim 10.06.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Alışveriş sırasında hesabıma tanımlı olan birikmiş puanlarımı da kullandım, sipariş numaram 8325448451826877’dir. Ancak gelen ürün o kadar özensiz bir şeki
N11 üzerinden SuperStep mağazasından 16 Mayıs tarihinde Adibreak Pt Kadın Kırmızı Jy1354 isimli ürünü, ablama doğum günü... hediyesi olarak satın aldım. Sipariş numaram 204145991332 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. SuperStep tarafı ile görüştüğümde sipariş
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a
02.06.2026 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile ...gönderildi. Ancak kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen pakete dair tek bir hareket yok, ayakkabı resmen kargoda kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır hem Sup
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322768731697450 numaralı siparişimle 8.542 TL tutarında, kredi kartı ile 4 t...aksit halinde ödemesini yaptığım bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 7 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş görünüyor. Kargo Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Türk
"SuperStep devreye girip ücreti iade etti, teşekkür ederim."
24 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden Asics Gel-Kayano 14 Unisex gri ...spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, cargox firması tarafından 26 Mayıs 202
SuperStep E*** perakende. 37 numara olarak Sipariş ettiğim ayakkabının sol 37 sağ 36 numara olarak gönderilmiş. Ben bun...u fark etmedim ve sabah acele olarak aracıma kadar giyip gittim sonrasında kontrol ettiğimde numara farkını fark edip geri döndüm. Bunu da firmaya dürüst olarak ifade ettim. Buna r
"2 ayakkabım için de en geç 2 hafta için geri dönüş yapıldı. Birin de para iadesi diğerinde ürün değişimi yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum."
04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689
03 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak Lacoste marka sneaker siparişi verdim, ürünüm 05 Mayıs’ta karg...oya verildi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve 07 Mayıs’tan bu yana defalarca görüşme yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sipariş numaram 8322609240018872, kargo takip numara
SuperStep’ten internet üzerinden iki adet ürün satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise tara...fıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen site üzerinde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor. Teslim edilmeyen ürün bir çift terlikti ve kargo Bursa’ya Hepsijet ile gönderildi. Hepsijet i
02.06.2026 tarihinde saat 14:10’da SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8325176579214328 sipariş numarasıyla 2 adet Croc...s satın aldım. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Aynı firmadan birkaç gün önce benzer bir sipariş verdiğimde ürünleri
SuperStep’ten 07.05.2026 tarihinde anneme hediye olarak online kanaldan 2928 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün... 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kalıbı anneme uygun olmadığı için 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade takibinden, ürünün 19.05.2026 tarihinde SuperStep’e ulaştığını gördü
"SuperStep, siparişimin gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sorunumun çözülmesi ve gelecekte benzer durumların önlenmesi için teşekkür ederim."
21 Mayıs’ta SuperStep’ten Lacoste çocuk sandaleti siparişi verdim, ücretini... ödedim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildiği
SuperStep’ten 8 Mayıs tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaramın son 4 hanesi 1336’dır. Siparişimin tesl...imatını üstlenen Cargo X firmasının hatası sebebiyle ürünüm tarafıma hiç ulaştırılmadı ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Cargo X’e bir türlü ulaşamıyorum, SuperStep müşteri hi
8 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83230487...55030985 olmasına rağmen ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmad
6 Mayıs tarihinde N11 üzerinden SuperStep satıcısından Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. İlanda ürünün en g...eç 21 Mayıs tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğü
SuperStep’in internet sitesinden 11 Mayıs’ta indirimden iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünlerim teslim edilmedi. Kargo firması önce ambalaj hatası olduğunu, ardından da kargonun kaybolduğunu söyleyerek ürünlerin firmaya iade edileceğini belirtti, ancak bugün 1 Haziran
Cargo X aracılığıyla SuperStep’ten aldığım ayakkabı siparişim için 10 Mayıs tarihinde işlem yapıldı. Gönderi takip numar...am SUP10932072OLY1 ve İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyordu. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte SuperStep ile de gö
SuperStep uygulaması üzerinden dün sabah New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verdim. Ardından SMS ile siparişimi...n kargoya verilmek üzere hazırlandığına dair bir mesaj aldım. Uygulamada da siparişim 8324471825011756 numara ile Hepsijet kargo tarafından “kargoya verildi” olarak görünüyor. Anc
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2024 tarihinde Converse Run Star model bir ayakkabı satın aldım. Ürün dah...a iki yılı doldurmadan, garanti süresi devam ederken ciddi şekilde deforme oldu. Önce ayakkabının kenarlarında ve ön kısımlarında bariz açılmalar başladı, ardından kumaşın, plastik
