to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce Crocs marka scrubs terlik satın aldım. Ürünü orijinal olduğu için tercih ettim ancak daha 4 ay dolmadan terliğin arka kısmında, Crocs yazılı olan bölümde yırtılma meydana geldi. Terliğin arkası yırtık olduğu için görüntüsü yeni alınmış bir ürünle hiç uyuşmuyor ve bu gidişle bir ay içinde tamamen kullanılamaz hale gelecek gibi duruyor.
Orijinal diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması, pazardan alınmış sıradan bir ürün kadar bile dayanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü SuperStep müşteri hizmetleriyle henüz görüşmeden buradan iletmek istedim.
Sipariş numaram 8304424402312600’dür. Öncelikle ücret iadesi talep ediyorum, eğer iade mümkün değilse ürünün yenisiyle değişimini istiyorum. Yaşadığım bu kalite sorunuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
06.08.2025 tarihinde SuperStep online üzerinden Crocs Classic model terlik siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde teslim aldığım ürünü incelediğimde, terliğin taban kısmının kirli olduğunu ve teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Ürün orijinal kutusunda ve garanti belgesiyle birlikte geldi. Sipariş...
Temmuz ayında SuperStep internet sitesi üzerinden Crocs marka terlik satın aldım. Sipariş numaram: 8297633541517090p3. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı terlik de satın aldığım için hemen giymedim. Eylül ayında giydiğimde terliklerden sağ tekinin diğerinden daha küçük olduğunu fark ettim. Terliği y...
Superstep.com.tr üzerinden Crocs terlik ve Skechers ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 5 Kasım tarihinde iademin kendilerine ulaştığı Yurtiçi Kargo’nun 923077227819 numaralı gönderi takibiyle de görülebiliyor. Toplam 6.935,70 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 8305903927312606) ücret ...
10 Mart 2025'de "https://www.superstep.com.tr" adresinden Crocs terlik sipariş verdim. 8 gün boyunca 3,4 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği bilgisi iletildi. 18 Mart'ta ise hiç...
superstep.com internet sitesi üzerinden aldığım Crocs terlikler ince bir fashfed kutusuna preslenerek gönderildiği için deforme olmuştu. Fakat terlikleri ev içerisinde deneyerek numarasının olup olmayacağını görerek etiketlerine kadar kutuya koyup 14 gün içerisinde iade birimine gönderdim. İade bi...
Yorumlar