Orijinal Crocs Terlikte 4 Ayda Yırtılma: Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

SuperStep internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce Crocs marka scrubs terlik satın aldım. Ürünü orijinal olduğu için tercih ettim ancak daha 4 ay dolmadan terliğin arka kısmında, Crocs yazılı olan bölümde yırtılma meydana geldi. Terliğin arkası yırtık olduğu için görüntüsü yeni alınmış bir ürünle hiç uyuşmuyor ve bu gidişle bir ay içinde tamamen kullanılamaz hale gelecek gibi duruyor.

Orijinal diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması, pazardan alınmış sıradan bir ürün kadar bile dayanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü SuperStep müşteri hizmetleriyle henüz görüşmeden buradan iletmek istedim.

Sipariş numaram 8304424402312600’dür. Öncelikle ücret iadesi talep ediyorum, eğer iade mümkün değilse ürünün yenisiyle değişimini istiyorum. Yaşadığım bu kalite sorunuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.