to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilen Converse Ayakkabısının Ödemesi Uzun Süre Gecikiyor
Lütfiye'nin Teşekkür Mesajı
“Gerekli iade işlemi yapıldı teşekkürler”
28.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 04.12.2025 tarihinde iadenin teslim alındığı bilgisi sistemde göründü. Ancak bugün 06.02.2026 olmasına rağmen hâlâ ödemen geri yapılmadı.
Sipariş numaram 8308963450547778’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve ödeme neden hâlâ yapılmadı konusunda net bir bilgi verilmedi.
İademin incelenme sürecinin artık uzatılmadan tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Lütfiye
10 Şubat 14:09
Gerekli iade işlemi yapıldı teşekkürler
