Kaydırmaz Diye Satılan Skechers Ayakkabının Islak Zeminde Kayganlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Zonguldak Ereğli Özdemir Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 27.11.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün, satış esnasında özellikle “kaydırmaz” olduğu belirtilerek tarafıma önerildi; ancak ıslak zeminde beklediğimin aksine son derece kaygan bir kullanım sunuyor. Bu ayakkabıyı günlük ve her hava koşulunda güvenle kullanmak için almıştım, sadece kuru zemin için değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki işlem sonucunda da 20.01.2026 tarihinde “üretim hatası yoktur” denilerek aynı olumsuz dönüş yapıldı. İnceleme kaydı olarak tarafıma SUP870216 numarasıyla bilgi verildi. Burada vurgulamak isterim ki, benim asıl şikayetim ürünün deformasyonu değil; ayakkabının “kaydırmaz” özelliği var denilerek satılmasına rağmen ıslak zeminde çok fazla kayması ve bu konuda doğru bilgilendirilmemiş olmamdır.

Islak zeminde bu derece kaygan bir ayakkabının “kaydırmaz” diye satılmasını doğru bulmuyor, hem güvenlik hem de tüketici olarak doğru yönlendirilme açısından bu durumu kabul edilebilir görmüyorum. Ürünü iade ederek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyor, bu süreçte SuperStep ve Skechers markasının kendi bilinirliğine ve itibarına yakışır, çözüm odaklı bir dönüş yapmasını rica ediyorum.