to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Sandaletin Sağ Tekini Talep Ediyorum
SuperStep online uygulama üzerinden 17 Mart tarihinde 8318527064318931p2 sipariş numarası ile Igor Tobby v. Kitty bebek pembe sandalet 22 numara satın aldım. Ürün 24 Mart tarihinde teslim edildi ancak kutudan sadece sol ayak çıktı, sağ ayak sandalet hiç gönderilmemişti.
Durumu fark edince SuperStep ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Bana yalnızca ürünü iade edebileceğim, sağ tekinin ayrıca gönderilemeyeceği söylendi. Oysa ürünün güncel fiyatı artmış durumda ve 22 numara da şu anda stokta yok, bu nedenle ürünü iade etmek benim için mağduriyet oluşturuyor. Ürüne 724 TL ödedim ve karşılığında tam bir çift yerine tek ayakkabı almış oldum.
Ben SuperStep’ten, satın aldığım Igor Tobby v. Kitty pembe sandaletin eksik gönderilen sağ tekinin bana gönderilmesini talep ediyorum. Eksik gönderimden kaynaklanan bu sorunun, stok veya fiyat artışı gerekçe gösterilmeksizin müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözülmesini istiyorum.
