to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in online satış kanalından Reebok marka bir ayakkabıyı 37 numara olarak sipariş verdim; ancak siparişim bana yaklaşık 10 gün sonra ve yanlış şekilde 39 numara olarak teslim edildi. Yanlış numara gönderildiği için ürünü hiç kullanamıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben ürünü değiştirmek ya da herhangi bir düzeltme talep etmiyorum, sadece ödediğim ücretin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin gereksiz yere uzatılmadan, bekletilmeden ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın SuperStep Yetkilileri, 21 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamanız üzerinden 40 numara Vans Old Skool Platform ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında indirim uygulanmıştı ve 4.699 TL olan ürün tarafıma 2.819 TL’ye satıldı. Ancak siparişim ulaştığında ayakkabıyı hemen kontrol etmedi...
SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...
SuperStep online mağazasından ayakkabı satın aldım. Kargo elime ulaştı; fakat yanlış numara yollandığı için ayakkabıyı iade ettim. Yaklaşık 20 gündür SuperStep para iadesi yapmadı. Sürekli ilgili kişiye yönlendirildiği söyleniyor ama para iadesi gerçekleştirilmiyor. 7 iş gününde yasal sürede iade ed...
13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...
SuperStep’in N11 mağazası üzerinden 30 Kasım’da Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi ve elime ulaşması aşaması çok uzun sürdü, ürün ancak 20 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma 39 1/3 numara gönderildi ve ayakkab...
Yorumlar