SuperStep'tan Gelen Kullanılmış Görünen New Balance 327 Ayakkabı İçin Tam İade Talebi

12 Mart tarihinde SuperStep online üzerinden New Balance 327 siyah model ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz ayakkabının oldukça soluk göründüğünü, yeni ve ilk kez gönderilen bir ürün gibi durmadığını fark ettim. Bu nedenle bana kullanılmış ya da sergilenmiş bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Bu durum hem hijyen açısından hem de yeni ürün bekleyen bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 8318088612520148’tir. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunumun buradan hızlıca görülüp çözülmesini istiyorum.

Kullanılmış veya solmuş bir ürün teslim aldığım için bu ayakkabının kesinlikle iade alınmasını ve ödediğim ücretin, mümkünse aynı gün içerisinde, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.