27.02.2026 tarihinde Vakro’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram VO229698...2997’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün kargoya çıkınca bana haber verileceği ve...
SuperStep’ten 14 Mart saat 11.00'de verdiğim, 8318253165123353 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi özellikle bayrama yetişsin diye bayramdan beş gün önce verdim; sitede de ürünün 3–6 gün içinde kargoya teslim edileceği açıkça y...
İade Edilmeyen Elbise Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme
3 Ağustos’ta Touché Privé’den 2 gömlek ve 1 elbise siparişi verdim (Sipariş No: 839483). Kargom 7 Ağustos’ta elime ulaşt...ı ancak elbise “hatalı” olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderilmemiş. Bu durumu öğrenmek için 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüşme...