to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Cargox Tarafından Otomatik İadesi
SuperStep’ten SUP10713848X1EO numaralı siparişim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün kargoya verildikten sonra sistemde Cargox tarafından adrese gelindiği ve teslim edilemediği yazıyor ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürün bana hiç ulaşmadan Cargox üzerinden kendi kendine iade sürecine alınmış görünüyor.
Yaklaşık 12 Mart’tan bu yana bu durumla uğraşıyorum ve 1,5 haftadır Cargox’a da ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin Cargox ile yaşanan bu sorun dikkate alınarak en kısa sürede tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
