Vans Ayakkabısının Deformasyonu Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle İade Talebi

10 Şubat’ta SuperStep internet sitesinden 38 numara Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2819 TL ödeyerek aldım ve 20 Şubat’ta ilk kez giydiğimde serçe parmağımda şişme ve ödem oluştu, ayakkabıyı bu nedenle iki kez bile doğru düzgün giyemedim.

Yaşadığım sağlık sorunundan dolayı SuperStep’e başvurarak ürünü incelemeye gönderdim ve iadesini talep ettim. İnceleme sonucunda ayakkabıda deformasyon olduğunu kabul etmelerine rağmen, bunu “kullanım kaynaklı” olarak değerlendirip ürünü tarafıma geri gönderdiler. Ürünü zaten rahatça kullanamadan, henüz bir ay bile dolmamışken bu sonucun verilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen, kısa sürede deforme olan bu ürünün incelemesinin yeniden, objektif şekilde yapılmasını ve ödediğim 2819 TL bedelin iadesini talep ediyorum.