to read complaints and reviews, or file yours.Bundan tam 13 gün önce SuperStep'ten Piazza şubesinden online sipariş verdiğim ayakkabı hâlâ ortada yok. Müşteri ilişkil...erinden hep aynı yanıtı alıyorum: ilgileniyoruz diyorlar, ancak hiçbir sonuca ulaşılamıyor. Ayakkabının parasını da aldılar; 13 gündür İstanbul'un merkezinde yaşadığımız yere kargo
SuperStep bana biriktirdiğim puanları X2 kat kullanabileceğimi belirten mail attı. Hemen ertesi gün app uygulamalarına g...irip puanımı TL'ye çevirdim ama 2000 olması gerekirken 1000 olarak işleme aldı. 4-5 gün boyunca kendilerini aradım ilgileniyoruz, bakıyoruz, bilgi bekliyoruz, size döneceğiz vs va
SuperStep üzerinden 1.300 TL ödeyerek Vans Old Skool çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem ü...zerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak iki gündür denememe rağmen sürekli “iade kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz gör
14 Kasım 2025 tarihinde Akmerkez SuperStep mağazasından New Balance nb9060 model, 10.000 TL bedelli bir ayakkabı satın a...ldım. Bu markadan daha önce de ayakkabı almış, onda da kusur çıktığı için değişim yapılmıştı. Ürünü bu kez kış döneminde aldığım için zaten çok sık giyemedim, toplamda yalnızca 3–4
SuperStep internet sitesinden verdiğim 8317479081115084 numaralı siparişim, Cargo X isimli son derece kötü bir kargo fir...masına teslim edildi ve 06.03.2026 tarihinden beri hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür kargomun peşinde koşuyorum. Bu süreçte 7 kez SuperStep müşteri hizmetlerini aradım. Her d
Yaklaşık beş ay önce Eren Perakende’ye bağlı Adana Süper Step mağazasından ...New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hiç kullanılmadı, kutu
12 Mart tarihinde SuperStep online üzerinden New Balance 327 siyah model ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Mart’ta elime... ulaştı. Kargoyu açar açmaz ayakkabının oldukça soluk göründüğünü, yeni ve ilk kez gönderilen bir ürün gibi durmadığını fark ettim. Bu nedenle bana kullanılmış ya da sergilenmiş bi
11.03.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL ...ödeyerek bir ayakkabı satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek gönderimin Cargo
16.03.2026 tarihinde saat 19.40–19.50 civarında Korupark SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittik. Mağaza sorumlu...sundan bir ayakkabı numarası istedik, o da çalışanına söyleyerek ürünü depodan getirtip denememizi sağladı. Ardından başka bir model ayakkabıya bakmak istediğimizde, mağazada çalış
Mart 2025’te SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8.849 TL ödeyerek New Balance 9060 gri model spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık bir yıl boyunca üç günde bir, bazen de haftada bir kez kullandıktan sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Mart 2026’da incelenmesi iç
6 Mart Cuma günü eren perakende ve tekstil a. S (SuperStep) mağazasından Muğla Datça adresime gönderilmek üzere 2 adet ç...ocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.258,20 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 8317579228112687’dir. Ürünlerim elime 14 Mart’ta ulaştı ancak geç gelmes
Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından mart ayı indiriminde Adidas Handball Spezial spor ayakkabı sipariş ettim. 37 n...umara olarak verdiğim sipariş, 37 1/3 şeklinde daha büyük bir numara olarak tarafıma gönderildi. Ürünü indirimli aldığım için iade edip tekrar sipariş vermek istediğimde yaklaşık 1
19.03.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma... esnasında ayakkabının 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Kısa bir süre sonra ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi ve ben de 14.02.2026 tarihinde ürünü incelem
"Kargomuz bugün akşam üstü sağlam bir şekilde teslim edilmiştir. Teşekkürler"
SuperStep üzerinden verdiğim SUP10709744PC9V numaralı siparişimin kargosu, Cargo X firmasında 3 gündür “dağıtımda” görün...mesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli aynı bilgi yer alıyor, ilerleme olmuyor. Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hi
SuperStep’in online sitesi üzerinden bugün toplam 4.800 TL tutarında 3 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sitede açı...kça 3.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında benden 99,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bu durum açık bir şekilde belirtilen k
Adana Optimum AVM’de bulunan SuperStep mağazasından bugün aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı yalnızca iki kez giy...meme rağmen ayakkabıda ciddi bir esneme oldu. Yürürken topuğumdan çıkıyor ve bu nedenle ayakkabıyı artık hiç giyemiyorum. Yaklaşık 10.490 TL ödeyerek aldığım bir ürünü bu kadar kıs
SuperStep online mağazadan 09.03.2026 tarihinde Tommy Hilfiger Runner Chunky kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. ...10.03.2026 tarihinde ise tarafıma siparişim için kargoya verildiğine dair mail gönderildi. Mailde belirtilen Yurtiçi Kargo 103022254183 numaralı gönderi kodu ile takip yapmak isted
SuperStep’in online mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde Lacoste marka kadın spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının daha önce kullanılmış gibi olduğunu, içinde insan saçları ve farklı kirler bulunduğunu, tabanlarının da kirli olduğunu gör
Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından Eylül ayının ortasında Adidas marka bayan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı...yı çok kısa süre kullanmama rağmen iç kısmında önce küçük bir yırtılma oluştu, ardından her iki ayakkabıda da bu yırtılmalar çoğalarak belirgin hale geldi. Orijinal bir ürün almış
SuperStep’in internet sitesi üzerinden, Superkids kategorisinden iki ayrı tarihte İgor çocuk sandalet alışverişi yaptım.... 19 Ekim tarihli ilk siparişimde gelen ürünlerin çiftlerinde renk tonu farklıydı, yani aynı model olmasına rağmen sağ ve sol sandaletin renkleri birbirini tutmuyordu. Yoğunluğum ve
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Lacoste bayan sneakers bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının... bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan hemen iade ettim. İadem için özellikle ücret iadesi talebinde bulundum. İade sürecinde SSCBE00CFF6 iade ko
Trendyol üzerinden, satıcısı tüm Türkiye’de şubeleri bulunan SuperStep olan Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldı...m. Siparişimi 3 Mart tarihinde verdim ancak ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, gönderim süreciyle ilgili de net bir bilgi paylaşılmadı. Aynı Trendyol Ekspres depodan farklı satıcıda
Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan SuperStep mağazasına 8 ve 15 Şubat tarihlerinde gittim ve her iki gidişimde de çalışa...nların tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve mahcup hissettim. Mağazayla ilgili fiziksel bir problem yok; ancak çalışanların üslubu ve müşteri yaklaşımı gerçekten kabul e
