to read complaints and reviews, or file yours.Gösterilen %20 İndirim Sepete Yansımıyor Ve Fiyat Yanıltıcı
SuperStep online üzerinden New Balance 530 modelini almak için bugün siteye girdim. Hesabıma giriş yaptığımda ürün sayfasında “sana özel %20 indirim” ifadesiyle birlikte fiyatın 5.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyat 7.000 TL olarak görünüyor ve belirtilen indirim sepete kesinlikle yansımıyor.
Konuyla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda yalnızca talebimin ilgili birimlere iletildiği ve ekip arkadaşlarının en kısa sürede dönüş yapacağı şeklinde otomatik bir cevap aldım, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda siteye tekrar girdiğimde ise “sana özel indirim” ibaresi tamamen kaybolmuş durumda. Bu durum hem kullanıcıyı yanıltan bir fiyatlandırma hem de güven kırıcı bir deneyim yaratıyor.
SuperStep’ten, New Balance 530 modelinde bana gösterilen %20 indirimin söz verildiği şekilde uygulanmasını ve ürünün 5.600 TL üzerinden sepete yansıtılarak satın almamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat/indirim hatalarının diğer müşterileri de mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini bekliyorum.
İndirim %20 olarak gösterildi fakat sepete eklendiğinde fiyat 7.000 TL olarak kaldı. Canlı destek otomatik yanıt verip sorunumun ilgili birimlere iletildiğini söyledi ancak bir hafta geçti ve hiçbir gelişme olmadı, aynı yanıtlar tekrar ediliyor.
Sorun giderildi kupon tanımlandı teşekkür ederim
Sorun giderildi kupon tanımlandı
