Gösterilen %20 İndirim Sepete Yansımıyor Ve Fiyat Yanıltıcı

Elif

08 Mayıs 18:10

SuperStep online üzerinden New Balance 530 modelini almak için bugün siteye girdim. Hesabıma giriş yaptığımda ürün sayfasında “sana özel %20 indirim” ifadesiyle birlikte fiyatın 5.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyat 7.000 TL olarak görünüyor ve belirtilen indirim sepete kesinlikle yansımıyor.

Konuyla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda yalnızca talebimin ilgili birimlere iletildiği ve ekip arkadaşlarının en kısa sürede dönüş yapacağı şeklinde otomatik bir cevap aldım, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda siteye tekrar girdiğimde ise “sana özel indirim” ibaresi tamamen kaybolmuş durumda. Bu durum hem kullanıcıyı yanıltan bir fiyatlandırma hem de güven kırıcı bir deneyim yaratıyor.

SuperStep’ten, New Balance 530 modelinde bana gösterilen %20 indirimin söz verildiği şekilde uygulanmasını ve ürünün 5.600 TL üzerinden sepete yansıtılarak satın almamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat/indirim hatalarının diğer müşterileri de mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini bekliyorum.

gosterilen-20-indirim-sepete-yansimiyor-ve-fiyat-yaniltici-2.jpg

gosterilen-20-indirim-sepete-yansimiyor-ve-fiyat-yaniltici-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Online %30 İndirim Mağaza Fiyatına Yansıtılmadı

Yasemin

SuperStep

16 Ocak 01:24

348

Bugün SuperStep mağazanıza New Balance 530 (model kodu: MR530SG) ürünü satın almak için geldim. Mağazada ürünün stokta bulunmadığı ve fiyatının 7.000 TL olduğu bilgisi verildi. Mağazaya gelmeden kısa bir süre önce SuperStep’in resmi internet sitesinde aynı ürünün sepette %30 indirimle 4.549,30 TL o...

online-30-indirim-magaza-fiyatina-yansitilmadi-4.jpg

online-30-indirim-magaza-fiyatina-yansitilmadi-3.jpg

online-30-indirim-magaza-fiyatina-yansitilmadi-1.jpg

Handan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi

Handan

SuperStep

25 Kasım 2025 14:47

363

SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı yaklaşık 10 gün önce mağaza üzerinden iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen 4.549,30 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Çözülmedi, Ürün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Rabia

SuperStep

31 Mart 13:00

787

SuperStep uygulamasından online olarak New Balance 530 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Cargo X firması üzerinden sorgulama yaptığ...

Kargo Takibi Çözülmedi, Ürün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

SuperStep Online Alışverişte Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Cansu

SuperStep

12 Mayıs 2025 14:58

1.014

SuperStep online sitesinden New Balance 530 siparişi verdim (6,660.88 TL tutarında). Hesabımda sipariş oluşmamasına rağmen bu tutar benden çekildi. SuperStep müşteri hizmetleri ile görüşmelerim üzerine, sipariş ve ödeme yaptığım karta ait bilgileri SuperStep'e e-mail yoluyla gönderdim. Bu ödemenin i...

2 Destek

1 Yorum

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü