SuperStep mağazaları

SuperStep’in online mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim 14 Ocak 2026’da elime ulaştı ve ilk siparişimde yanlış numara gönderildi. Bu hatanın olabileceğini kabul edebilirim ancak aynı ürünü tekrar sipariş ettiğim ikinci siparişimde de dalga geçer gibi yine aynı numara gönd...

Bugün SuperStep mağazanıza New Balance 530 (model kodu: MR530SG) ürünü satın almak için geldim. Mağazada ürünün stokta bulunmadığı ve fiyatının 7.000 TL olduğu bilgisi verildi. Mağazaya gelmeden kısa bir süre önce SuperStep’in resmi internet sitesinde aynı ürünün sepette %30 indirimle 4.549,30 TL o...

Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Süper Step mağazasında, UGG Classic Ultra Mini bot taban renk 36 numara ürünle ilgili yanıltıcı bilgi verilerek satış yapıldı. Mağaza müdürü E*** Bey, aradığımız ürünün Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunduğunu, oradaki mağaza ile iletişime geçilip ürünün bizim adımıza ayrı...

SuperStep’in internet sitesinden satın aldığım Handball Spezial model ayakkabıyı iade etmek için İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasına götürdüğümde, sistemde ürünün koduyla ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle mağazada doğrudan iade işlemi yapamadıklarını söylediler. Ürünü benden te...

SuperStep mağazasından New Balance 9060 modelinden aynı ayakkabıdan 3 adet satın aldım. En son aldığım çifti Nisan ayı sonunda aldım ve Ağustos ayında ayakkabının tabanında çökme, içinde belirgin deformasyon ve iç topuk kısmında aşınma ile yırtılma fark ettim. Bu sorunu gördükten sonra ayakkabıyı bi...

5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Süper Step olan “Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l Krem” ürününü sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 Ocak’ta kargoya verileceği ve 8 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

09.01.2025 Cuma günü Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazanızda Puma marka bir ayakkabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazada beğendiğim ayakkabının etiket fiyatı 4.300 TL olarak görünüyordu, satış danışmanı da fiyatın 4.300 TL olduğunu söyledi. 43 numarasını istedim, getirildi ve satın...

Ankara Metromall AVM içindeki SuperStep mağazasından 08.03.2024 tarihinde Salomon X Ultra GTX model ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ve çok sağlam olduğu özellikle belirtildiği için bu ayakkabıyı tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan birkaç ay sonra ayakkabının üst kuma...

SuperStep mağazasından Skechers Submit model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabının burnu açıldı ve iç astarı belirgin şekilde deforme oldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra SuperStep mağazasına giderek durumu ilettim. İnceleme sonrasında problemin üretim kaynaklı old...

Yaklaşık 2 yıl önce SuperStep mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kenarlarındaki Adidas işaretleri kahverengi renkte ve başından beri boya verecekmiş gibi durduğu için ayakkabıyı yıkamaya cesaret edemiyordum. İlk kez detaylı bir temizlik yapmak istediğimde, sadece...

06.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından kızım için beyaz Lacoste sneakers bir ayakkabı satın aldım. Kızım ertesi gün yurt dışına çıktı ve döndüğünde ayakkabıyı 1 saat bile giyemediğini, inanılmaz derecede rahatsız ettiğini, boşuna aldığımızı ve valizinde boşuna yer kapla...

10.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek Adidas ıf8577 model, 4,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8–9 ay boyunca sadece günlük ve normal şartlarda, bağcıklarını açarak ve zorlamadan giydim. Buna rağmen ayakkabının arka iç astar kısmında ...

Ankamall SuperStep mağazasından Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Öğrenciyim ve bu ayakkabıyı gerçekten zor şartlarda, bütçemi zorlayarak aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, evde bile denemedim ve fişim hâlâ duruyor. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ayakkabının üzerinde g...

SuperStep Hilltown AVM mağazasından dün yaptığım alışverişte, aldığım ürünü bugün kullanmak üzere paketten çıkardığımda, ürünün üzerindeki etiket fiyatı ile kasada benden alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde 10.490 TL yazmasına rağmen, kasada 10.990 TL tahsil edildi. Bu durum ü...

SuperStep uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde kargom teslim edildi, şehir dışında olduğum için paketleri 10 Ocak tarihinde açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça hasarlı olduğunu, ayakkabının tabanının ise tozlu geldiğini...

+2

25.11.2025 tarihinde SuperStep 41 Burada AVM mağazasından Anta marka bir outdoor spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık bir ay ve oldukça kısa süreli kullanmama rağmen, iç topuk kısmında kumaşta aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Outdoor bir ayakkabıdan beklenen dayanıklılığı kesi...

SuperStep online mağazadan 28 Aralık 2025 tarihinde New Balance 9060 model 32,5 numara ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün teşhir ya da kullanılmış olduğunu çok net şekilde gösteren izler vardı. Ürünün iç tabanındaki yazılar silinmiş, arka topuk kısmındaki kırmızı şeritte çizikler ve özellikle...

+3

SuperStep Erasta Edirne mağazasından yaklaşık 9 ay önce New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı fiilen yaklaşık 5 ay kullandım ve bu süre içinde yan tabanlarında belirgin bir yıpranma oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam üzerine ürünün kusurlu...

SuperStep Acity mağazasından 04.05.2025 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda ve normal koşullarda kullandığım halde, kısa süre içinde ön file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü defalarca mağazaya inceleme talebiyle götürdüm, her seferi...

New Balance 530 model ayakkabımı 06.03.2025 tarihinde SuperStep İzmit Symbol AVM mağazasından satın aldım. Haftada en fazla 2‑3 kez, sadece günlük şehir içi kullanım için giydim; spor yaparken ya da ayakkabıya zarar verebilecek herhangi bir ortamda kullanmadım. Buna rağmen, daha bir yıl bile dolmada...

İstanbul Maltepe Piazza Avm SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğim halde özellikle ıslak ya da az nemli zeminde aşırı derecede kaydığını fark ettim. Tabiri caizse ayakkabı resmen “uçuyor”, bu nedenle ciddi şekilde yere düşme tehlikesi yaş...

27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasına giderek bir ayakkabı satın almak istedim. Mağazada istediğim ayakkabının stoğu olmadığı için personel, ürünü internet üzerinden benim adıma sipariş etti ve ödemeyi mağazada kredi kartı ile 2.729 TL olarak gerçekleştirdim. Bana ayakkabının en ...

SuperStep’in online mağazasından yaptığım alışverişe ait iade sürecim 26.12.2025 tarihinden beri sonuçlanmadı. 8311343407024267 numaralı siparişime ait iade, kendi sistemlerindeki bir arıza sebebiyle unutulduğunu belirttikleri için halen hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...