SuperStep mağazaları

SuperStep mağazasından 11.499 TL ödeyerek satın aldığım ugg Classic Ultra Mini Maxi Curly botu, aldıktan sonra sadece 2 hafta giydim. Bu kısa süre içinde botun üst yüzeyinde ufak ufak yüzeysel topaklanmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş aldım. Ek bir garanti paketim yoktu ve...

04.06.2025 tarihinde İstanbul Vialand SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike platform model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında siyah boya vermeye başladığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldıktan bir ay sonra ortaya çıktı. 26.10.2025 tarihin...

SuperStep online mağazasından 8305564959033403 sipariş numarasıyla satın aldığım Puma RS-X Efekt Lux kadın gri spor ayakkabının, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla ve özenli bir şekilde kullandım. Ürün garanti kapsamı...

29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından sup856020 numaralı fatura ile Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 15 kez kullandım ve 6 Ekim’de üst derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderildi ancak...

2024 Mayıs ayında İzmir İstinyePark SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından, 15 gün önce ayakkabının bir tekinin ön üst kısmında iğne başı büyüklüğünde bir delinme oluştuğun...

SuperStep Tokat Novada AVM mağazasından aldığım Adidas Samba model spor ayakkabımı yaklaşık 6-8 ay kullandıktan sonra süet kısmında kısmi renk değişimi ve yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Bir ay önce bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Mağaza personeli incelemede kullanıcı hatası olm...

14 gün önce SuperStep’in online mağazasından oğluma hediye olarak Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305473665350810). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini ...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM SuperStep mağazasından oğlum için New Balance 530 çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı okulda giymeye başladığında, ilk hafta içerisinde her giydiğinde ayak baş parmağında yara oluştu ve bu durum giderek arttı. Ayakkabıyı incelediğimde, iç kısm...

New Balance 530 model ayakkabımı yaklaşık 9 ay önce Konya Kent Plaza SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabının iç kısmındaki yazı, ürünü giydikten sadece bir hafta sonra silindi. Ardından yaklaşık 9 ay kullanım sonunda ayakkabının köşe kısımlarında patlama ve iç kısmında ciddi deformasyonlar o...

Kızıma temmuz ayında hediye olarak gelen Skechers İnfinite Heart Lights model ayakkabıyı, okul açıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak sadece iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının ön lastikleri atmaya başladı, üst kumaşı ve ipleri tiftik tiftik oldu ve ürün neredeyse her yerinden patlak verdi....

+2

15 Ekim’de SuperStep online mağazasından düz krem rengi Les Benjamins şapka satın aldım. Siparişim (#8305314119617842) 12 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 20-25 dakika hatta bekletildim ve net bir cevap alamadım. Sonunda sto...

10 Ekim’de Orjin Maslak SuperStep mağazasından 11.300 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının renginde ciddi bir solma meydana geldi. 13 Ekim’de ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ise “kullanıcı h...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 08:20’de SuperStep üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim (Sipariş No: 8305974801214002). Ödemeyi kredi kartı ile 9.124,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 28 Ekim’de çağrı merkeziyle görüştüğümde ürünün Ga...

24.11.2024 tarihinde Marmara Forum SuperStep mağazasından ugg Short model bot satın aldım. Ürünü toplamda yedi veya sekiz kez giydim, yağmurlu havalarda hiç kullanmadım ve botlar neredeyse tertemiz durumda. Ancak kısa süre içinde taban ön kısımlarında yırtılma ve iplerin çıkması gibi ciddi sorunlar ...

Nike’tan Konya Entepe SuperStep mağazasından aldığım Nike Max 270 model ayakkabımın burun ve yan astarında yırtıklar oluştu. Ürünü haftada 3 gün, günlük kullanım amacıyla kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (sup857683 numarasıyla), ancak...

21.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305836498134719 ve ödediğim tutar 18.798,08 ₺’dir. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor”...

06.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından nb 9060 model ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 2 gün giymeme rağmen, iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu. Orijinal olmayan bir üründe bile bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma beklemezdim. Ürünün ku...

25 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından Nike Sportswear Phoenix Fleece High-Waisted Oversized Kadın Eşofman Altı siparişi verdim (Sipariş No: 8306195862413451). 28 Ekim’de bana tamamen farklı bir ürün, standart fit mid rise full lenght model gönderildi. Üstelik ürün sanal çadır poşetiyle, özensi...

New Balance internet sitesi üzerinden aldığım ürünü yanlışlıkla SuperStep Kids’e iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram: 171576567670. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ürünün kargoya verilip tarafıma gönderileceği söylendi ancak kargo tarafıma gönderilmedi ve bu nedenle New Balan...

Diyarbakır Forum SuperStep mağazasından aldığım Samba model ayakkabının üst kısmında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir kaparma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sürecinden bahsedildi, fakat ayakkabıda bariz bir deformasyon olmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı. Fat...

Mağazadan sipariş verdiğim ayakkabı, kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Ödemeyi mağaza almasına rağmen, ürün olmadığı için para iadesi yapmadıklarını söylüyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ ...

18 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için adresime gönderileceği söylendi ve 5.999 TL ödememi yaptım. Fatura numaram: nep2025003560474. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama, ne bir mail, ne de bir m...

19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 8305644789839554 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçtikten sonra, ürünümün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünün geç teslim edileceğiyle ilgili zaten endişeliyken, hiçbir bilgilendirme yapılmad...