to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Tabanda Deformasyon Ve Garanti Reddi
10.10.2025 tarihinde Antalya Migros AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 90 60 siyah model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen tabanında pütür pütür dökülmeler başladı. Bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıda böyle kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olmasını kesinlikle normal bulmuyorum.
Durumu fark edince ürünü, aldığım SuperStep mağazasına götürerek garanti kapsamında incelenmesi için geçen hafta teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda üründeki kusurun bana ait olduğu, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yıllardır farklı markalardan pek çok ayakkabı kullanan biri olarak daha önce tabanda bu şekilde dökülme sorunu hiç yaşamadım.
Hem ödediğim meblağın küçümsenecek bir tutar olmaması hem de ayakkabının çok kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle yapılan kullanıcı hatası değerlendirmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve New Balance 90 60 siyah model ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
