to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Esas 01 AVM SuperStep mağazasından teslim aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, yalnızca iki kez ve tamamen günlük kullanım koşullarında giymeme rağmen yan tarafında dikiş atması meydana geldi. Ayrıca ayakkabının farklı bölgelerinde pamuklanma ve dikişlerde de sorunlar oluş...
16 Eylül’de Ankara Optimum SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay boyunca giymedim, bu ay kullanmaya başladım ve toplamda sadece üç kez giydim. Ancak ayakkabı hem ayağımda ciddi şekilde nasır yaptı hem de sağ ön kısmında yırtılma oluştu. Bu sorunlar ilk gi...
31 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Piazza SuperStep mağazasından iki adet Hoka ve bir adet North Face marka ayakkabı satın aldım. Toplamda 25.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Hoka ayakkabılardan birinin fiyatı 9.990 TL, diğerinin 8.990 TL, North Face ayakkabının ise yaklaşık 7.000 TL idi. Ancak ertes...
19.10.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda SuperStep mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının iç kısmında tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş ald...
23.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Siparişim 27.10.2025’te teslim edildi. Ürünü denediğimde küçük geldiği için 29.10.2025’te Metrogarden AVM SuperStep mağazasına giderek birebir aynı modelin farklı numarasıyla değişim yaptım. Kasada işlemi yap...
Kasım 2023’te SuperStep Atakule mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, aldıktan kısa süre sonra bir boncuğu düştü; ancak bunu önemsemedim. Sonrasında sağ ayakta serçe parmak kısmındaki dikişten açılma meydana geldi ve ayakkabı bu n...
Temmuz ayında doğum günüm için eşim tarafından SuperStep Forum İstanbul şubesinden Adidas Samba model ayakkabı hediye olarak alındı. Hamileliğim nedeniyle ayaklarım şiştiği için ürünü hiç kullanmadım; kutusundan bile çıkarmadım ve değişim fişi dahil tüm belgelerim duruyor. Doğumdan sonra, 01.11.2025...
19 Eylül 2024 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından New Balance 530 modelini satın aldım. Ürünü kış dönemine denk geldiği için toplamda sadece 2 ay kullandım ve file kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Edirne Erasta SuperStep mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, bu mod...
Mart 2025 tarihinde Çorlu Tren Arena SuperStep mağazasından biri eşim, biri kızım için 2 adet New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Ayakkabılardan biri kısa süreli kullanım sonrası topuk iç kısmından açılma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde inc...
18 Ağustos tarihinde Metromall SuperStep mağazasından aldığım 1.9 litre termosu kullanmaya başladığımda, ürünün hiç soğuk tutmadığını fark ettim. Termosu toplamda 3-4 kez kullandım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül tarihinde Ankamall SuperStep mağazası...
20 Ekim'de Ankara Nata Vega Outlet SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. 6790025406507427 fatura numarasıyla yapılan bu alışverişten sonra, ürünün UPS kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 12 gün geçmiş olmasın...
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. 23 Ekim’de ürünüm henüz kargolanmadığı için durumu sorduğumda, 2-8 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak 28 Ekim’de ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim (Sipariş No: 439 617 729 9) iptal edildi. O sır...
N11 üzerinden SuperStep online mağazasından 01/11/2025 tarihinde Adidas Gazelle model ürünü 3000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım ve sepetime ekledim. Ürün o tarihte stoklarda görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen, siparişim “stokta yok” denilere...
01.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki SuperStep mağazasından 21.888 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları, 20.000 TL ve üzeri alışverişlerde 4.000 TL’lik SuperMember puanı yükleneceğini belirttiler. Ancak alışveriş sonrasında puanlar parça parça ve eks...
Aqua Florya SuperStep mağazasından eylül ayının başında hediye ayakkabı aldım. Yarım numara dar geldi götürdük teslim edip yarım numara büyüğünü sipariş ettik 1 ay geçti gelen giden yok mağazayı aradım adres bulunamamış falan dediler yeniden gönderiyoruz dediler bugün ulaştı tabi ben alalı 1buçuk ay...
23 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex Siyah Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8305956988811232). Ödemeyi kredi kartı ile 2.489,30 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibinde ürün “teslim edildi” olarak g...
SuperStep Forum İstanbul mağazasına, uygulama üzerinden satın aldığım New Balance 550 unisex beyaz Lifestyle spor ayakkabının numara değişimi için başvurdum. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünü ev adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim elim...
SuperStep mağazasından 11.499 TL ödeyerek satın aldığım ugg Classic Ultra Mini Maxi Curly botu, aldıktan sonra sadece 2 hafta giydim. Bu kısa süre içinde botun üst yüzeyinde ufak ufak yüzeysel topaklanmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş aldım. Ek bir garanti paketim yoktu ve...
04.06.2025 tarihinde İstanbul Vialand SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike platform model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında siyah boya vermeye başladığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldıktan bir ay sonra ortaya çıktı. 26.10.2025 tarihin...
SuperStep online mağazasından 8305564959033403 sipariş numarasıyla satın aldığım Puma RS-X Efekt Lux kadın gri spor ayakkabının, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla ve özenli bir şekilde kullandım. Ürün garanti kapsamı...
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından sup856020 numaralı fatura ile Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 15 kez kullandım ve 6 Ekim’de üst derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderildi ancak...
2024 Mayıs ayında İzmir İstinyePark SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından, 15 gün önce ayakkabının bir tekinin ön üst kısmında iğne başı büyüklüğünde bir delinme oluştuğun...
SuperStep Tokat Novada AVM mağazasından aldığım Adidas Samba model spor ayakkabımı yaklaşık 6-8 ay kullandıktan sonra süet kısmında kısmi renk değişimi ve yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Bir ay önce bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Mağaza personeli incelemede kullanıcı hatası olm...
14 gün önce SuperStep’in online mağazasından oğluma hediye olarak Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305473665350810). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini ...