to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Destek Bozulması
New Balance marka spor ayakkabımı yaklaşık bir yıl önce Kütahya Sera AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olarak kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ayakkabının arka destek iç kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu.
Ürünü bu durum üzerine mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “kullanım kaynaklı” olduğu şeklinde bir dönüş yapıldı. Ayakkabıyı dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, böyle kısa sürede deforme olması ve ardından kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesi beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle ayakkabının tamir edilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
