to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Rüya 48 AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vans marka ayakkabı, kısa bir kullanım sonrasında iç kısmından deformasyon göstermeye başladı. Ayakkabı kesinlikle herhangi bir dış etkene maruz kalmadı, üstelik dış yüzeyinde en ufak bir hasar yokken sadece iç kısmında bu şekilde bir bozulma oluşması üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim. Her iki raporda da “kullanım ve bakım talimatlarına uyulmamıştır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ben ayakkabıyı özenle kullandım, bakım talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapmadım. Yıllardır Vans kullanan biri olarak bugüne kadar bu şekilde bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, bu nedenle hem Vans markasından hem de SuperStep mağazasından gelen bu olumsuz ve tatmin edici olmayan geri dönüş beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabıyı uzun süre sorunsuz kullanmak isterdim, şu an ise neredeyse çöp olmuş durumda. Ayakkabımın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılında Adana SuperStep mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasam 1 ay bile kullanmadan bilek kısmında, normalde yırtılması en zor olan bölgede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bilek kısmından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu...
2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...
Mayıs 2024’te Adana Esas 01 AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike model ayakkabı aldım. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullandım, makinede yıkamadım ve tüm kullanım koşullarına dikkat ettim. Ancak Haziran 2025’te ...
Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...
SuperStep 212 AVM mağazasından henüz bir yıl bile olmadan önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki deride yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma ret cev...
Yorumlar