to read complaints and reviews, or file yours.Puma Palermo Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Renk Aşması Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Puma Palermo serisine ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Eylül ayından itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak kullanım süresi bir yılı doldurmadan ayakkabıda belirgin deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabı kısa sürede gevşedi, formunu kaybetti ve ayağımda düzgün durmamaya başladı. Bu durum hem görünüm açısından rahatsız edici hale geldi hem de kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.
Ayrıca ayakkabının yeşil rengi yağmurlu havalarda veya hafif ıslaklık durumlarında çorabıma ve ayağıma renk veriyor. Bu durum ürünün boya kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor ve günlük kullanımda mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünü kullanım hatası olmaksızın, normal şartlarda kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıktığı için ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Görsel olarak artık beğenmediğim ve sorunsuz şekilde kullanamadığım bu ayakkabıyı kullanmak istemiyorum.
Yaklaşık 4.140 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bedel iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek ayıplı ürün nedeniyle ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.
Ayakkabım bir yıl dolmadan deformasyon gösterdi, renk transferi yaptı ve bu yüzden kullanım konforum ve görünümüm bozuldu. Ürün ayıplı olduğundan ücret iadesi talep ediyorum ancak marka hiç iletişime geçmedi ve satış sonrası hizmeti kötü.
