Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep Saygısız Üslup Nedeniyle Değişim İsteği Reddedildi

profile
26 Mart 08:59
342

SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki saat sonra ürünün iç kısmında domuz derisi olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebiyle Konya Enntepe SuperStep mağazasına götürdüm.

Mağazada benimle ilgilenen S** Bey, son derece üslupsuz ve saygıdan uzak bir şekilde konuştu. Değişim talebimi ilettiğimde, inisiyatifin kendisinde olduğunu ancak ürünü almak istemediğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise, “Ben Müslüman değilim, böyle bir bilgilendirme yapmak zorunda değiliz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sırada hem dini hassasiyetimle adeta alay edilir bir tavırla karşılaştım hem de müşteriyle iletişime kesinlikle yakışmayacak kaba bir üslup sergilendi.

Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise, “İstediğinizi yapabilirsiniz, inisiyatif almak istemiyorum” şeklinde aynı tavırla konuşmaya devam etti. Hem dini hassasiyetimin bu kadar hafife alınmasından hem de mağazada maruz kaldığım saygısız üsluptan dolayı son derece rahatsız oldum. Bu yaklaşımın SuperStep gibi bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabı için değişim talebimin kabul edilmesini ve Konya Enntepe SuperStep mağazasında yaşanan bu saygısız tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını acil olarak bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Nisan 2025 15:14
1.156
Yetersiz Bilgilendirme İle Satılan Ürün Hakkında Çözüm Bekliyorum
Yetersiz Bilgilendirme İle Satılan Ürün Hakkında Çözüm Bekliyorum
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi

profile
29 Ocak 01:16
616
Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi
Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
İsmail
19 Haziran 2025 12:49
720
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Pahalı Ayakkabıda Burun Açılması Ve Yetersiz Mağaza Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
11 Aralık 2025 16:18
418
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 11:28
1.031

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru