to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü ben severek aldım bundan önce de Puma ayakkabı kullanıyordum severek her üründe olan birisiyim her ürün düzgün olacak diye bir şey yok hataları ola bilir ama mesela ürün şu an kusurlu ama bana denilen para iadesi yapa bilirz değişim yapmıyoruz ürünü ben 2500 TL internet üzerinden aldım şu anki fiyatı 4000 TL siz bana para iadesi yapınca bir anamı kalmıyor. Bizde servis işi yapıyoruz ürünlerimizin garantisi varsa servise gelen ürünlerin eğer ki hatayı düzeltemiyorsak ürün sıfır yenisi ile değişim yapıyoruz çünkü ürün bizden hatalı olarak verilmiş ürünün garantisi de var e müşteri memnuniyet diye bir şey var Çok ve çok saçma bir şey
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Merhabalar konu için dönüş yapılmadı halen
SuperStep Özdilek Park mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ancak kasiyer, iademi banka kartıma yapamadığı için tutarı 3000₺ olan bir iade kartına yükledi. Bu kartı online alışverişte kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda, mağaza çalışanı “kullanabilirsiniz” dedi. Ancak online alışverişte kar...
SuperStep internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve yeni oluşturduğum şifremi doğru girmeme rağmen giriş işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli hata mesajı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemini iki kez yaptım, farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim fakat sorun devam ediyor....
15 mayısta 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kolay iade butonu yok ve bu üründe iade yapılamaz yazıyor. Müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen ulaşamıyorum. Konuyla ilgili yardım rica ediyorum. 8292036218516557 sipariş numarası.
04.03.2026 tarihinde E**** A***** ismiyle SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Böyle kurumsal olduğunu düşündüğüm bir ...
Süper Step’e yeni üyelere özel sunulan yüzde 15 indirim kampanyası ve bununla bağlantılı olarak yaşadığım sipariş süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk üyelere özel denilen bu indirim her üründe geçerli değil, oldukça kısıtlı ürünlerde uygulanıyor. Buna rağmen 24.02.2026 tarihinde doğ...
Yorumlar