to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde yeni müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu anda aylık 520 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı; buna rağmen bana hem müşteri hizmetleri hem de uygulama üzerinden vergiler hariç 900 TL ile 1030 TL arasında değişen fiyatlar sunuluyor.
Yeni müşteri olan kişilere çok daha düşük fiyatlar verilirken, yıllardır abone olanların bu kadar fahiş tutarlarla karşılaşması ve üstüne bir de istenilen paketin özgürce seçilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayide ve online işlemler üzerinden baktığımda benzer tutarsız ve yüksek fiyatlarla karşılaştım.
Mevcut müşterilerin de yeni müşterilere yakın, makul ve adil fiyatlardan yararlanmasını ve paket seçiminde kısıtlama yapılmadan, istediğim paketi uygun bir bedelle yenileyebilmem için tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen son faturamda ciddi bir artış yansıtıldı. Taahhüdüm 12 aylık olup ...
Turkcell Superonline Evde İnternet hizmetimde taahhüt yenileme sürecine girdim. Şu anda aylık 410 TL ödediğim internet faturam için yeni taahhüt döneminde bana 690 TL’lik bir fiyat sunuldu. Bu fiyat artışını oldukça yüksek ve fahiş buluyorum. Kampanya kapsamında bazı teklifler sunuldu ancak yine de...
Ev interneti olarak kullandığım Turkcell Superonline fiber neti aylık 280 TL ücretle kullanmaktayım. 11 ekimde sona erecek olan taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 520 TL gibi bir ücret teklif ettiler. Ve daha iyi bir teklif yapılmazsa sağlayıcı değiştireceğimi söyle...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni tarife fiyatlarını öğrenmeye çalışıyorum. Şu anda her ay 420 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde bana kampanya olarak her ay 650 TL’lik bir ücret sunuldu. Ancak yeni ab...
Turkcell Superonline müşterilerine gereken önemi göstermiyor. Zaten yüksek olan fiyatlarınızla yıllardır müşterinizim, fakat insanları mağdur ediyorsunuz. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım, konuştuk ve onay verdim. Birkaç gün sonra tekrar arandım, taahhüdümün bitmek üz...
Yorumlar