Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33698620

Yeni Bağlanan İnternet 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
Halil
Superonline
17 Eylül 2025 13:06
146

Turkcell Superonline internet hizmetini yeni bağlattım. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 5562**48), ancak henüz hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmetten hiç faydalanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
17 Eylül 2025 13:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Halil
Halil
17 Eylül 2025 18:01

Sorun hala çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kullanmadığım internet için 3700 lira cayma parası istediler. Tam bir hırsızlık.

Superonline Logo
Superonline
19 Eylül 2025 16:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline ADSL Hizmetinde 3 Gündür Kesinti Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Kaan
Superonline
04 Eylül 2025 11:55
240

Turkcell Superonline ADSL hizmetimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açılacağı ve beklemem gerektiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bi...

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Erkan
Superonline
27 Temmuz 2025 13:50
509

Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...

1 Destek
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Barış
Superonline
09 Ağustos 2025 12:40
393

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Bahçeşehir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirm...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aboneyim İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğba
Superonline
19 Eylül 2025 03:41
168

15 Eylül’den bu yana, yani toplam 4 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yeni abone olmama rağmen, ilk ayda böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Arızanın başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ailece Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Meriç
Superonline
13 Eylül 2025 16:23
734

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline arıza kaydı oluşturma Superonline bağlantı Superonline internet Superonline müşteri numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri