to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Kayseri Melikgazi’de yeni fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin üzerinden sadece 3 gün geçti ve bu süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadık. Modemim (EX3501-TO) ile kablosuz bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük.
Bu sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor. Bu süre içinde toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde yalnızca ücretli arıza servisi yönlendirebileceklerini belirttiler. Henüz hiçbir teknik destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretsiz arıza servisi gönderilmesini ve modemden kaynaklanan arızanın giderilmesi için modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni abone olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Eskişehir’de yaklaşık bir aydır hizmet alıyorum. Bu kısa süre içinde üç kez arıza ve uzun süreli int...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle günün büyük kısmında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun eski modemden ka...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlar...
Turkcell Superonline’dan taahhütlü 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve günün her saati bu sorun ...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 57356701, Sorun Kayıt No: 184563629) ile ilgili olarak 2-3 gündür evimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık ve tüm göstergeler normal gözükmesine rağmen, evdeki hiçbir cihaz modemi görmüyor ve otomatik bağlantı kuramıyor. Sorunun s...
Yorumlar