to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı... sık sık kopuyor. İnternet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Sözde modeme uzaktan bağla
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama... rağmen gün içinde sürekli hız düşüklüğü oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözül
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden ...bu yana internetimde gün boyu süren kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnterneti kullanırken oyun oynayamıyor, film ve dizi izleyemiyor, hatta görüntülü görüşmelerimi bile s
Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superonline DSL internet kullanıyordum, hızım 24 Mbps’ye kadardı ve bağlantı hızı ile ilgili... hiçbir sıkıntım yoktu. Taahhüdüm bitince bu kez yaklaşık 25 Aralık 2025 tarihinde 50 Mbps’ye kadar hız sunan fiber internet paketine geçtim. Ancak fiber internete geçtiğim günden
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 60 gündür internet bağlantım fiber olmasına rağmen son derece yavaş ...ve gün boyu sürekli kopmalar yaşıyorum. Sosyal medyada video izlerken sürekli donma oluyor, bağlantı düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 59885
Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1...00 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmama rağmen ne hızdan memnun olduğumu ne de bağlantının istikrarlı çalıştığını söyleyebilirim; günlük kullanımımı bile sağlıklı şekilde ya
Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk 1 ay boyunca... hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 2 aydır internetim sürekli donuyor, aşırı yavaşlıyor ve neredeyse kullanılmaz hale geliyor. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyorum ancak bu
Superonline’dan İstanbul Beykoz’daki adresimiz için yaklaşık bir ay önce 500 Mbps hızında internet paketi aldık. Ancak b...ağlantının yapıldığı ilk günden beri internet hızımız son derece yavaş. Modemin bulunduğu odanın yanındaki odada bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Getirilen modem hem çok büyük
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirke...n gün boyu düzensiz şekilde en fazla 500-600 Mbps civarında hız görüyorum. Bağlantı sürekli yavaş ve istikrarsız olduğu için ödediğim hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Aylık 6
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Ümraniye Çarşı’da Turkcell Superonline TV+ Pro Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak h...izmeti almaya başladığım günden beri internet hızım sürekli yavaş, bağlantı sık sık kopuyor ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen performansı alamıyorum. Kırsalda değil, fiber alty
Superonline fiber abonesiyim. 22.12.2025 tarihinde Maltepe Altayçeşme Mahallesi Gülpetek Sitesi’nde saat 15:00 civarında... internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım, kısa süre içinde bir teknik personel geldi ve gerçekten ilgili davrandı. Bina içinde birço
Kasım ayında Superonline tarafından aranarak internet taahhüdümün bittiği, yeni tarifeler ve paketler hakkında bilgi ver...ildi. Görüşme sonunda 500 Mbps hızında internet kullanacağım bir tarifeyi seçtim ve bu paket için aylık 660 TL olarak bilgi verildi ve 1 yıllık taahhüt altına alınmış durumdayım.
Turkcell Superonline üzerinden 12620994 müşteri numarasıyla limitsiz 1000 Mbps indirme hızına sahip fiber ev interneti k...ullanıyorum. Ancak bağlantının ilk kurulduğu Eylül ayından beri hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Hız çoğu zaman 30 Mbps’yi bile geçmiyor ve internet çok yavaş çalışıyor. Bu
Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık son 2 aydır internetim çok zayıf çekiyor, sayfalar yavaş açılıyor ve özell...ikle YouTube’da video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Aynı zamanda sık sık indirme yapmam gerekiyor ancak indirme hızım da oldukça düşük kalıyor. Bu sorunları yaşadığım için yak
Turkcell Superonline üzerinden Maltepe Cevizli ’de 35 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır in...ternetim sürekli gidip geliyor, hız çok düşük ve oyun oynarken ya da video izlerken sürekli takılma, donma ve yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde, rastgele zamanlarda bağlantı
05.12.2025 tarihinde, 13162397 yeni müşteri numarası ile Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yap...tım ve aboneliğimi başlatmak istedim. 07.12.2025 tarihinde gelen teknik ekip, binada 8 adet port olduğunu ve hepsinin dolu olduğunu, bu nedenle farklı bir ekibin gelip port işlemin
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps fiber internetimde 01.12.2025 tarihinden bu yana internet bağlantısı ...ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç gelmiyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 01.12.2025 tarihinde Turkcel
Superonline'dan aldığım aboneliğimi, bağlantının yapıldığı ilk hafta sürekli yaşadığım bağlantı problemleri, çözüm süres...inin yavaşlığı, altyapı sağlayıcısı olmamaları nedeniyle düzenli problem yaşanabileceği bilgisi nedeniyle sürekli para verip üstüne mağdur edilmemek için iptal ettim. İptal süreci
D-Smart Superonline ev internetimiz 8 Aralık’tan beri çalışmıyor. Altyapı kablosunda kopma olduğu bilgisi verildi ancak ...neredeyse 10 gündür hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “mevcut şikayetiniz var, sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalanı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yıllardır ...ara ara yaşadığım kesinti sorunları son dönemlerde iyice dayanılmaz bir hal
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Muğla menteşe’de KYK yurdunda kalıyorum ve hizmeti aldığ...ım ilk günden beri internet hızım neredeyse hiç 200 Kbps’yi geçmiyor. Bu hızla ne en basit işlemleri yapabiliyorum ne de aldığım hizmetten herhangi bir şekilde fayda görebiliyorum.
Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketini kullanıyorum; ancak 6 aydan fazladır vaat edilen hızı a...lamıyorum. Hattımın 200 Mbps olması gerekirken, günün hemen her saatinde hızım, modemin bitişiğinde olan masaüstü bilgisayarımda yapılan hız ölçümünde 100–120 Mbps aralığında kalıy
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7422 ...Sokak No: 6 Daire: 2 adresimde internetimde sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternete ya çok yavaş bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100