Kalebet'te Çekim Talebimin 24 Saatten Fazla Süre Gecikmesi

Dün sabah 11:30 da Kalebet hesabımdan çekim talebi verdim ancak o saatten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen çekim talebim onaylanmadı ve tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kullanıcı açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor ve güveni zedeliyor.

Çekim taleplerinin makul süre içinde işleme alınmasını ve bu süreçle ilgili müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum. Yaşadığım gecikmenin sebebi hakkında tarafıma acilen açıklama yapılmasını ve çekim talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Konu hakkında ivedi olarak geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.