to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yavaş İnternet Ve Kesintili Bağlantı Fiber Talebimiz Görmezden Geliniyor
Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sık sık kopuyor. İnternet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca kez online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Sözde modeme uzaktan bağlanıp hız testi yaptıklarını, sorun olmadığını söylediler ancak yaşadığım hız problemi ve kopmalar devam ediyor. Asıl talebimiz binamıza fiber altyapı getirilmesi yönünde olmasına rağmen bu konuda hiçbir adım atılmıyor ve talebimiz dikkate alınmıyor.
Ankara ili Yenimahalle ilçesindeki adresimde Superonline’ın binamıza fiber altyapı getirmesini ve yaşadığımız internet problemi için kalıcı, teknik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Selahattin Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yazılı beyanımdan sonra aradığınızı ispat edici bir delil sunarsınız
