to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında evime Vodafone ev interneti bağlattım. Kurulumu Superonline teknik servisi yaptı. Beni 3-4 gün sonra Superonline İzmit bayisinde çalıştığını söyleyerek cep telefonumdan M**** isimli çalışan arayarak Superonline firmasının daha güzel bir kampanyası olduğunu (3 ay fatura ödemesi olmayacak normal fatura 1200,00 TL kendisi %50 indirim uygulayacağını) Vodafone'dan geçiş yapmamı ve kampanyanın son günü olduğunu bana söyledi cazip olduğu için geçiş işlemini yaptım. (bu olay pazar günü ve 2 saat içerisinde kurulum oldu). Bana sizi müşteri temsilcisi arayacak ve kampanyadan bilgim olduğunu söylememi istedi. 2026-nisan ayında bana 1200,00 TL lik fatura geldi. M**** beyin beni aradığı numaradan aradım başka birisi çıktı. Durumu anlattığımda bana sizin gibi birçok kişiye aynı şekilde yalan beyanla işlem yaptığını ve bu yüzden işten atıldığını söyledi. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve olanları anlattım ve şikayet oluşturdum. Bir gün sonra beni aradılar bayi ile görüştüklerini yapılan işlemde hata olmadığını kampanya hakkında bilgimin olduğunu söylediler. Kendilerine çalışanlarının beni yalan beyanla işlem yaptırdığını söylememe rağmen dikkate almadılar.
Evime Superonline internet bağlattım. Tarifem 100mb 220 TL olacak dediler ve ilk sözleşmem dedikleri gibi 220 TL gibi olarak hazırlandı. Mesaj geldi ve linkten sözleşmeye ulaştım ekran görüntüsü aldım. 2-3 gün sonra yeniden aynı mesaj geldi. Bende yanlışlık olacağını düşünerek bakmadım. Meğer o tari...
11 Aralık 2025 günü binamıza başka bir eve internet bağlamak için gelen Superonline bayisinde çalışan z** hanım diye birisi kapımızı çaldı. İnternet kampanyaları olduğunu söyledi. Fiberde efsane fırsat günleri 50 Mbps internet 550 TL 100 Mbps internet 580 TL. Ve bina yöneticisi olduğum için yönetici...
Superonline kullanıcısıyken sözleşmem bitince fiyatlar yükseldiği için farklı bir internet firmasına geçmiştim. Aralık 2025'de Superonline İzmit temsilcisi d** beni arayarak indirimli bir kampanya olduğunu, 100 Mbps hız için 400 tl, 200 Mbps hız için 550 tl tutarında abonelik sağlayabileceğini söyle...
Superonline internet kullanıyorum. Geçen seneki taahhüdüm 01/07/2025 tarihinde bitiyor iken haziran ayının başında aranarak, aboneliğimi birine devretmem halinde daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu ve bunun bana tanımlanacağı bilgisi verildi. Haliyle kampanyayı kabul ettim, sonrasında bayiden ark...
17.01.2024 saat 21:00'da kapıma gelen ve Superonline elemanı olduğunu söyleyen kişiler tarafından yanlış bilgilendirildim ve ön kayıt oluşturuldu. Taahhüt bedelini Superonline'ın ödeyeceği ve 12+12 ay sürecek olan bir kampanya olduğunu, aylık 260 TL olacağını belirterek yalan bilgi verdiler. Bu bilg...
Yorumlar